新市民的数字化转型认知舆情监测调研问卷

您好，我们正在开展新市民的数字化转型认知舆情监测调研，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的真实反馈对我们的研究非常重要。

Q1:您的身份是

新市民

非新市民

其他

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您成为新市民的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的职业是

服务业从业人员

制造业从业人员

个体工商户

自由职业者

企业白领

其他

Q5:您的学历水平是

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q6:您是否了解数字化转型相关概念

完全不了解

听说过但不了解具体内容

了解基础内容

非常了解

Q7:您日常使用智能数字化设备（智能手机、平板、智能家电等）的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q8:您日常生活中经常使用的数字化服务有哪些

移动支付

线上政务办理

线上购物

线上社交

线上出行购票

线上就医挂号

线上培训学习

很少使用数字化服务

Q9:您认为目前面向新市民的数字化便民服务覆盖是否全面

非常全面

比较全面

一般

比较欠缺

非常欠缺

Q10:您对目前使用的数字化公共服务满意度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为新市民群体在融入城市数字化生活过程中遇到的最大阻碍是什么

不会操作数字化设备/工具

不信任线上服务的安全性

没有合适的数字化服务渠道

对新的数字化工具接受度低

没有明显阻碍

Q12:您是否参与过面向新市民的数字化技能相关培训

多次参与

参与过1-2次

听说过但没参与

完全没听说过

Q13:您希望获得哪些方面的数字化技能培训

基础智能设备操作

移动支付与线上购物使用

政务服务线上办理操作

出行就医数字化服务使用

就业创业相关数字化技能

没有相关需求

Q14:您认为数字化转型会给新市民的城市生活带来更多便利吗

会带来很多便利

会带来一些便利

没什么变化

会带来更多麻烦

Q15:您是否愿意主动学习新的数字化工具和服务来提升生活便利度

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q16:您认为当前社会对新市民群体的数字化需求关注程度如何

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q17:您在使用城市数字化服务过程中有哪些不好的体验

填空1

Q18:针对优化新市民群体的数字化服务，您有哪些具体建议

填空1

新市民的数字化转型认知舆情监测调研问卷

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