新市民的保险购买意愿与渠道调研问卷

您好！我们正在开展新市民的保险购买意愿相关调研，希望了解您的相关情况和需求，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您是否属于新市民群体（非本地户籍/外地来本地工作生活的人员）

是

否

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您在当前城市居住生活的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您目前的就业状态是

全职工作

灵活就业

个体经营

待业

Q6:您是否已经购买过商业保险

已经购买过

从未购买过，也没有购买打算

从未购买过，但有购买意向

Q7:如果您已经购买保险，您已购买过哪些类型的保险

意外险

医疗险

重疾险

寿险

养老保险

投资理财类保险

其他

Q8:对于新市民群体，您是否认可商业保险是必要的保障补充

非常认可

比较认可

一般

不太认可

完全不认可

Q9:请您对自身新市民的保险购买意愿进行打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q10:您在考虑购买保险时，最看重哪些因素

保费价格

保障范围

理赔难度

保险公司品牌

参保门槛要求

后续服务质量

Q11:您能接受每年的保费支出占您年收入的比例是

5%以内

5%-10%

11%-20%

20%以上

Q12:您通常通过哪些渠道了解保险相关信息

保险公司线下代理人

保险公司官方线上平台（官网/APP）

第三方保险销售平台

短视频/社交平台推荐

亲戚朋友推荐

工作单位统一组织

银行网点推荐

Q13:您更倾向于通过哪个渠道购买保险

线下保险公司网点

线下保险代理人

保险公司官方线上平台

第三方互联网保险平台

短视频/直播平台直接购买

工作单位团购

银行渠道

Q14:您更愿意选择线下渠道购买保险的最主要原因是

可以面对面沟通更放心

能更清晰了解保障内容

习惯线下服务模式

有熟人推荐信任度高

其他

Q15:您更愿意选择线上渠道购买保险的最主要原因是

购买流程便捷随时随地可买

线上产品选择更多

线上产品保费更便宜

可以自主对比产品不被推销打扰

其他

Q16:您认为线上购买保险存在哪些顾虑

看不懂保险条款，容易踩坑

担心平台不正规，被骗保费

后续理赔不方便

没有专人服务，出问题找不到人

个人信息容易泄露

没有明显顾虑

Q17:您认为线下购买保险存在哪些问题

产品选择少

保费价格更高

受代理人推销影响容易买错产品

预约、办理流程麻烦，耗时久

没有明显问题

Q18:您是否接受通过短视频/直播平台了解并购买保险

非常接受，已经尝试过

可以接受，还没尝试

不太接受，不太信任

完全不接受

Q19:目前是什么原因阻碍了您购买保险

收入有限，保费负担重

对保险不了解，不知道怎么选

觉得自己不需要保险保障

不信任保险公司和销售渠道

投保门槛高，不符合参保要求

其他

Q20:未来1年内，您是否有明确的保险购买计划

肯定会购买

大概率会购买

不确定

大概率不会购买

肯定不会购买

Q21:针对新市民群体，您最希望获得哪种类型的保险保障

意外保障类

医疗健康类

养老保障类

子女教育相关

房屋财产类

灵活就业相关保障

Q22:关于您购买保险的渠道选择，您还有什么其他需求或建议

填空1

新市民的保险购买意愿与渠道调研问卷

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