城中村居民的购买决策因素与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展关于城中村居民的购买决策因素与服务质量的相关调研，希望能占用您几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本村居住的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的月均收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您的家庭居住人数是

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q6:结合城中村居民的购买决策因素来看，您平时日常购物常去的场所是

村内便民小超市

村口流动摊贩

大型连锁超市

线上电商平台

社区团购平台

商圈购物中心

Q7:您平均每周外出购物消费的次数是

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q8:城中村居民的购买决策因素中，您认为最影响您选择购物场所的因素是

距离远近，交通是否方便

商品价格高低

商品质量好坏

商品种类是否齐全

商家服务态度

支付是否便捷

购物环境是否干净

Q9:您购买食品类商品时，更看重哪些因素

生产日期/保质期

价格

品牌

新鲜程度

包装

是否为本地出产

Q10:您购买日用品类商品时，更看重哪些因素

价格

实用性

品牌

是否容易购买

包装环保性

Q11:您给村内零售店的商品整体质量打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您给村内商家的服务态度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您给村内购物场所的环境卫生打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您给村内商家提供的售后保障打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您是否遇到过村内商家售卖假冒伪劣商品的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q16:您遇到商品问题时，是否会找商家退换货

一定会

看商品价值决定，贵的会找便宜的就算了

很少会，觉得麻烦

从来不会

Q17:您更倾向于选择村内商家购买商品的原因是

离家近节省时间

价格比大超市便宜

和老板相熟，购买体验好

可以赊账

应急需求，只能在这里买

Q18:您是否更愿意购买商家推荐的商品

非常愿意

偶尔愿意，看推荐的是什么

不太愿意，更相信自己的判断

完全不愿意

Q19:您购物时会优先考虑性价比更高的平价商品吗

一定会，价格是第一位

大部分时候会，品质不差就行

偶尔会，优先看品质

不会，优先看品牌和品质

Q20:您认为当前村内商家的商品价格整体来说

非常便宜

基本符合价值，比较合理

偏贵，但可以接受

太贵了，难以接受

Q21:您对线上团购配送到村的服务整体满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q22:您认为目前村内购物场所的服务还有哪些需要改进的地方

填空1

城中村居民的购买决策因素与服务质量调查问卷

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