城中村居民的品牌忠诚度口碑调研

您好！我们正在开展城中村居民的品牌忠诚度口碑调研，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的反馈对我们至关重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您在当前城中村居住的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您日常消费时是否会优先选择固定的品牌

一定会，只买熟悉的品牌

大部分时候会，偶尔尝试新品牌

不一定，看价格和需求选择

很少会，更喜欢尝试不同品牌

Q5:您日常消费中接触最多的品牌品类是

粮油副食

日化用品

服饰鞋包

生鲜果蔬

餐饮外卖

日用家电

出行服务

Q6:您选择长期购买同一个品牌产品的核心原因是

质量稳定可靠

价格符合预算

购买方便渠道多

习惯了不愿意换

周边很多人都在用

Q7:您对自己长期使用的核心品牌，整体推荐意愿打多少分？（0-10分）

选项1

Q8:如果其他品牌推出更优惠的活动，您会放弃原有长期使用的品牌吗

肯定会，直接换优惠品牌

可能会，会尝试对比看看

不太会，只愿意买熟悉的老品牌

绝对不会，只认长期用的品牌

Q9:您会因为哪些原因更换正在使用的品牌

原有品牌质量下降

原有品牌涨价太多

新品牌性价比更高

原有品牌购买不方便了

身边朋友都推荐新品牌

原有品牌口碑出现问题

Q10:您是否会主动向身边的邻居朋友推荐您长期使用的满意品牌

经常会主动推荐

偶尔会，有人问才说

几乎不会，很少聊品牌相关

从来不会

Q11:身边邻居朋友的品牌使用评价，会影响您的品牌选择吗

影响非常大，会优先选大家推荐的

有一定影响，会作为参考

影响很小，只相信自己的使用体验

完全没影响，只选自己想要的

Q12:您对目前长期使用的品牌的口碑满意度打几分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您了解品牌口碑的主要渠道是

身边邻居朋友的分享

社区周边门店的宣传

短视频平台推荐

电商平台评价

小区业主群讨论

Q14:在城中村日常生活中，您更换常用品牌的频率是

几乎不更换，一直用同一个

1-2年更换一次

半年到一年更换一次

不到半年就会换一次

Q15:当原有常用品牌断货时，您会选择什么替代

宁愿等补货也不换其他品牌

选同品牌其他规格，不换品牌

选同价位其他熟悉品牌

随便拿一个有货的品牌就行

Q16:您认为影响城中村居民的品牌忠诚度的核心因素有哪些

产品价格

产品质量

购买便利性

周边人群口碑

品牌知名度

促销活动力度

Q17:同一个品牌，如果线下购买比线上贵一点，您还会愿意继续在线下门店购买吗

愿意，习惯了线下购买，拿了就走

如果差价不大就愿意继续买

不愿意，会转到线上更便宜的渠道买

看情况，急需就线下买，不急就线上买

Q18:您对提升常用品牌的口碑还有什么建议吗？

填空1

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