城中村居民的品牌忠诚度用户体验调查问卷

您好！为了深入了解城中村居民的品牌忠诚度与消费体验，我们开展本次调查，您的回答将为相关研究提供宝贵的数据支持，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您在当前城中村居住的时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄范围是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的月均收入范围是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您日常消费更倾向于选择哪类渠道？

本地个体小商铺

连锁品牌门店

线上电商平台

社区团购平台

Q5:您购买日常消费品时，优先考虑的因素是？（可多选）

商品价格

商品质量

品牌口碑

购买便利性

服务态度

Q6:对于您常用的消费品牌，您能坚持连续购买超过1年吗？

完全可以，一直只买这个品牌

大部分时候会选，偶尔换其他品牌

看价格变动，哪个便宜选哪个

很少固定买同一个品牌

Q7:请您给自己认定城中村居民的品牌忠诚度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q8:当您常用的品牌涨价后，您会怎么做？

依然选择这个品牌

偶尔换便宜的替代，大部分时候还是选它

直接换成更便宜的其他品牌

看情况，不一定

Q9:当您身边的朋友推荐您换另一个品牌时，您会怎么做？

坚持用原来的品牌，不更换

会尝试新产品，但还是会换回原来的品牌

直接换成推荐的品牌

看推荐的品牌价格再决定

Q10:当原来常用的品牌出了新产品，您会愿意尝试吗？

非常愿意，第一时间尝试

愿意尝试，但是会先观望其他人的评价

不太愿意，只买原来熟悉的产品

完全不愿意，只买固定款式

Q11:您会主动向身边的邻居朋友推荐您长期使用的品牌吗？

经常主动推荐

只有被问起才会推荐

几乎不推荐

从来不会推荐

Q12:您觉得哪些特点会让您更愿意忠于某个品牌？（可多选）

价格稳定亲民

质量始终有保障

购买方便随用随拿

品牌服务好，售后有保障

品牌经常做优惠活动

Q13:同一品类，您通常会固定购买几个品牌？

只固定1个品牌

固定2-3个品牌轮换购买

固定4-5个品牌

没有固定，碰到哪个买哪个

Q14:您更换品牌的主要原因是什么？

原品牌价格上涨

原品牌质量下降

买到了更好用的新品牌

原品牌购买不方便了

Q15:您认为城中村居民消费时，对品牌的重视程度如何？

非常重视，只选认准的品牌

比较重视，优先选熟悉的品牌

不太重视，价格合适更重要

完全不重视，无所谓什么品牌

Q16:您向他人推荐您一直忠诚使用品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:对于民生类商品（米、面、油等），您的品牌忠诚度如何？

很高，一直固定买同一个品牌

中等，偶尔换其他品牌

很低，基本不固定品牌

Q18:对于日化类商品（洗衣液、牙膏等），您的品牌忠诚度如何？

很高，一直固定买同一个品牌

中等，偶尔换其他品牌

很低，基本不固定品牌

Q19:您会不会因为品牌做促销活动，就更换原本固定使用的品牌？

肯定会，哪个有活动买哪个

偶尔会，活动力度大就换

基本不会，还是买原来的品牌

绝对不会，只买固定品牌

Q20:您获取品牌信息最主要的渠道是？（可多选）

门店线下宣传

邻居朋友推荐

短视频平台

社区团购群推送

其他

Q21:您认为对于城中村居民来说，品牌要提升忠诚度应该做哪些改进？

填空1

城中村居民的品牌忠诚度用户体验调查问卷

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