城中村居民的使用障碍培训需求调研问卷

您好！为了更好地了解城中村居民的使用障碍情况，明确对应的培训需求，从而开发更贴合大家需求的培训内容，特开展本次调研。您的填写对我们非常重要，感谢您抽出时间配合填写。

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您在本村居住的时长是

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您的受教育程度是

小学及以下

初中

高中/中专

大专

本科及以上

Q4:您目前的职业是

务农

本地务工

外地来穗务工

个体经营

退休

无业/待业

其他

Q5:您平时接触使用智能电子设备的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

完全不用

Q6:您日常会使用哪些类型的智能设备（可多选）

智能手机

平板电脑

智能电视

智能家电（如智能门锁、智能洗衣机等）

电脑

几乎不使用任何智能设备

Q7:您是否在日常使用智能设备过程中遇到过城中村居民的使用障碍相关问题

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:您遇到过的使用障碍主要有哪些（可多选）

看不懂界面文字和操作提示

不会下载和安装应用程序

不会使用线上政务办事功能

不会使用线上就医挂号功能

不会使用移动支付

不会辨别网络诈骗信息

不会连接使用公共WiFi

不会进行视频通话等基础社交操作

没有遇到过相关障碍

其他

Q9:遇到使用障碍时，您通常会怎么解决

询问家人或者朋友

自己摸索尝试

放弃使用

找社区工作人员求助

搜索网上教程自学

Q10:您目前对解决自身遇到的使用障碍问题的迫切程度是（1分最不迫切，5分最迫切）

分数

标签

Q11:您是否参加过针对使用障碍开展的相关培训活动

参加过

从未听说过

听说过但没参加过

Q12:如果有免费的针对使用障碍的技能培训，您是否愿意参加

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不想参加

Q13:您更希望培训覆盖哪些内容（可多选）

智能手机基础操作

移动支付使用方法

线上政务办事操作

线上就医挂号流程

网络诈骗辨别技巧

短视频/社交软件使用

出行类软件（打车、购票等）使用

智能家电使用教学

其他

Q14:您更倾向哪种培训形式

线下面对面教学

线上视频教程自学

一对一专人指导

线上直播教学

Q15:您能接受的单次培训时长是

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q16:您更希望培训安排在什么时间

工作日上午

工作日下午

周末上午

周末下午

晚上

Q17:您希望培训举办的频率是

每周一次

每两周一次

每月一次

按需不定期举办

不希望固定频率

Q18:您认为开展培训的哪个因素最重要（可多选）

培训内容简单易懂

免费参与

时间合适方便参加

有专人指导

地点离居住地方近

培训材料可以重复查看

Q19:您能接受的培训地点距离您的住所多远以内

步行10分钟以内

步行10-20分钟

骑车10分钟以内

骑车20分钟以内

距离无所谓，只要内容有用

Q20:您向其他有同类需求的邻居推荐参与这类培训的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q21:您对于针对城中村居民的使用障碍开展培训还有其他需求或建议吗？

填空1

城中村居民的使用障碍培训需求调研问卷

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