城中村居民的支付习惯用户体验调查问卷

您好！为了更好了解城中村居民的支付习惯，优化支付服务体验，我们开展本次调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在当前城中村居住的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的职业是

本地居民

外来务工人员

个体经营者

自由职业者

退休人员

学生

其他

Q5:您的月均可支配收入大致为

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您日常常用的支付方式有哪些

现金支付

微信支付

支付宝支付

银行卡刷卡支付

云闪付

数字人民币支付

其他

Q7:您每日使用移动支付的频率大概是

基本不用

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q8:您日常消费中，更倾向选择哪种支付方式

现金支付为主

移动支付为主

两者使用频率差不多

Q9:在城中村的线下小店消费时，您遇到过不能使用移动支付的情况吗

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

大部分店铺都不支持

Q10:您对城中村本地商户支持的支付方式丰富度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您会因为商户不支持常用支付方式而放弃购买吗

一定会

大概率会

不一定

大概率不会

一定不会

Q12:您选择某一支付方式的主要原因是什么

支付操作简单便捷

有支付优惠/红包

商家只支持该方式

安全性高

个人习惯

到账速度快

其他

Q13:您在使用移动支付过程中是否遇到过支付安全问题（如诈骗、盗刷等）

从未遇到

遇到过一次

遇到过多次

Q14:您对当前常用支付方式的安全性满意度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您是否了解数字人民币，是否使用过数字人民币支付

没听说过，没使用过

听说过，没使用过

偶尔使用

经常使用

Q16:在城中村日常生活消费中，您更偏好的支付额度分段符合以下哪项

10元以内小额支付多用现金

10-100元中度消费多用移动支付

100元以上大额消费多用银行卡

无论额度都优先用移动支付

无论额度都优先用现金

Q17:您平时使用支付工具主要覆盖哪些消费场景

餐饮小吃

日常杂货采购

菜市场买菜

交通出行

房租水电缴纳

娱乐消费

医疗买药

其他

Q18:针对城中村居民的支付习惯，您认为当前支付服务的最大问题是什么

部分老旧商家不支持移动支付

移动支付网络信号差

担心支付安全问题

不会操作复杂的支付功能

支付优惠活动太少

没有明显问题

Q19:您对优化城中村本地支付服务体验还有什么其他建议

填空1

城中村居民的支付习惯用户体验调查问卷

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