城中村居民的线上线下选择产品调研问卷

您好，我们正在开展城中村居民的线上线下选择产品相关调研，您的真实反馈对我们非常重要，问卷仅需占用您3-5分钟时间，所有信息均严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在当前城中村居住的时长是

不足1年

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常更倾向于通过哪种渠道购买日常消费品

线下实体店铺

线上电商平台

线上线下各占一半

Q6:您在线下渠道购买产品时，更看重哪些因素

可以直观感受产品质量

即时可取不用等待物流

可以和商家面对面沟通

熟人社交带来的消费体验

价格透明没有额外溢价

Q7:您在线上渠道购买产品时，更看重哪些因素

可选择的产品种类更多

价格比线下更便宜

送货上门不用自己搬运

随时随地可以下单

有用户评价可以参考

Q8:在城中村居民的线上线下选择中，哪类渠道的产品性价比更高

线下渠道性价比更高

线上渠道性价比更高

两者相差不大

Q9:您会在线下门店挑选产品后，再去线上平台下单购买吗

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

Q10:您会在线上看中产品后，再去线下实体店体验后决定是否购买吗

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

Q11:您认为当前城中村周边线下购买产品存在哪些问题

产品种类太少选不到想要的

产品质量参差不齐

价格比线上高很多

营业时间不方便购物

服务态度不好

Q12:您认为线上购买产品对于城中村居民来说存在哪些问题

物流配送不及时，经常需要自取

退换货流程麻烦，售后得不到保障

无法看到实物，买到的产品和预期不符

个人信息容易泄露

对手机操作不熟练，不会线上购物

Q13:您购买生鲜果蔬类产品时，通常会选择哪个渠道

线下城中村菜市场

线下大型超市

线上社区团购平台

线上生鲜外卖平台

Q14:您购买粮油米面等大件日用品时，通常会选择哪个渠道

线下杂货店

线下大型超市

线上综合电商平台

线上社区团购平台

Q15:您购买服饰鞋包类产品时，通常会选择哪个渠道

线下城中村服装店

线下品牌门店

线上电商平台

线上直播平台

Q16:您购买日用快消品（纸巾、洗衣液等）时，通常会选择哪个渠道

楼下线下杂货店

线下大型超市

线上电商平台

线上社区团购

Q17:您对目前日常消费的渠道选择满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q18:您对城中村的线上线下零售服务有什么改进建议

填空1

城中村居民的线上线下选择产品调研问卷

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