城中村居民的社区服务满意度及价格敏感度调查问卷

您好！我们正在开展城中村居民的社区服务满意度调研，希望了解您对当前社区各项服务的感受与需求，本次调研仅用于研究优化社区服务，所有信息严格保密，请您放心填写

Q1:您在本城中村居住的时长是

小于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-50岁

51岁及以上

Q3:您的房屋产权性质是

自有住房

租住住房

其他

Q4:您家庭月均总收入范围是

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001元及以上

Q5:您对城中村当前社区基础环境卫生服务的满意程度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对城中村当前社区治安巡逻服务的满意程度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对城中村当前社区公共设施维护服务的满意程度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对城中村当前社区便民代办服务的满意程度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对城中村当前社区文化活动服务的满意程度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:针对当前城中村现有社区服务，您是否愿意缴纳社区服务费来提升服务质量

完全不愿意

可能不愿意

不确定

愿意尝试

非常愿意

Q11:如果您同意缴纳社区服务费，您能接受的每月最高费用是

10元以内

11-30元

31-50元

51-100元

100元以上

Q12:您认为社区服务费的定价更应该和哪项因素挂钩

房屋面积

居住人数

家庭收入

统一平价收费

其他

Q13:若提升社区服务后收费，您最希望哪类服务优先得到升级

环境卫生保洁

公共安全防护

水电管线维修

养老托幼服务

休闲文化场地

快递代收配送

其他

Q14:如果收费后社区服务质量没有达到您的预期，您会是什么态度

拒绝继续缴费

要求调整收费价格

要求整改服务内容

无所谓，继续缴费

其他

Q15:您平时使用社区公共服务的频率是

几乎不使用

每月1-3次

每周1-3次

几乎每天都用

Q16:基于您的体验，您多大程度上会推荐当前本城中村的社区服务给其他居民？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q17:您认为目前城中村社区服务存在的主要问题是

服务种类太少

服务响应不及时

服务质量太差

工作人员态度不好

收费不透明

没有明显问题

其他

Q18:整体来看，您对本次城中村居民的社区服务满意度调研覆盖的服务整体满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您对提升城中村社区服务质量还有哪些具体的建议

填空1

城中村居民的社区服务满意度及价格敏感度调查问卷

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