城中村居民的数字化转型认知需求调研

您好！我们正在开展城中村居民的数字化转型认知需求调研，希望了解您在日常工作生活中对数字化服务的看法与需求，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在当前城中村居住的时长是

1年及以内

2-5年

6-10年

10年以上

Q4:您的职业是

本地户籍本地就业

外来务工就业

个体经营/自雇

退休

学生

无业/待业

Q5:您的学历水平是

小学及以下

初中

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q6:您家庭月均总收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您日常使用的智能上网设备有（可多选）

智能手机

平板

台式电脑

笔记本电脑

智能电视

没有任何上网设备

Q8:您是否听说过数字化转型这个概念

从来没听说过

听说过但不了解具体内容

了解一些基本内容

非常清楚相关内容

Q9:您认为城中村推进数字化转型，和您的日常出行关系大吗

完全没有关系

关系很小

有一定关系

关系很大

Q10:您认为城中村推进数字化转型，和您的日常购物消费关系大吗

完全没有关系

关系很小

有一定关系

关系很大

Q11:您认为城中村推进数字化转型，和您的日常办事（如缴物业费、开证明）关系大吗

完全没有关系

关系很小

有一定关系

关系很大

Q12:您目前已经接触过哪些城中村数字化服务（可多选）

线上垃圾分类投放预约

智能门禁刷脸进门

线上便民缴费

线上社区通知推送

线上政务事项办理预约

智慧停车系统

没有接触过任何相关服务

Q13:您对目前已经使用过的城中村数字化服务的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您学习使用新的数字化服务的意愿如何

完全不想学，觉得太麻烦

有人教愿意尝试学一下

自己愿意主动摸索学习

非常愿意学习，期待更多新服务

Q15:您在使用数字化服务过程中遇到的困难有（可多选）

看不懂操作界面的文字/指引

操作步骤太复杂，记不住

没有适配老年人/低文化群体的简易模式

担心个人信息泄露，不敢用

网络信号差，经常无法使用

没有遇到困难

其他

Q16:您是否需要相关的数字化使用培训帮助您掌握城中村的数字化服务

完全不需要

偶尔需要简单指导

需要系统的培训教学

非常需要专人一对一教学

Q17:您希望城中村优先推进哪些数字化转型相关改造（可多选）

升级网络基础设施，改善网络信号

增加智慧安防监控，提升居住安全

搭建线上服务平台，实现办事不出村

推广智能垃圾分类，改善居住环境

智慧停车管理，解决停车难问题

提供线上就业信息对接，帮助找工作

Q18:您能接受数字化改造后相应服务的价格小幅上涨吗

完全不能接受

涨幅低于10%可以接受

涨幅低于20%可以接受

只要服务变好，一定涨幅也可以接受

Q19:您认为城中村推进数字化转型最大的好处是什么

让生活更方便快捷

提升居住安全水平

改善居住环境

增加就业机会

没看出有什么好处

Q20:您认为当前推进城中村居民的数字化转型认知普及，最大的障碍是什么

居民没兴趣学习新东西

宣传不到位，大家不知道相关服务

设施不完善，用起来体验差

居民个人信息安全没有保障

Q21:您对城中村数字化建设还有什么其他需求或建议

填空1

城中村居民的数字化转型认知需求调研

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