金叶餐厅近期就餐调查问卷

您好！为进一步了解员工对食堂就餐体验的真实感受，持续优化菜品、价格、服务与用餐环境，总务课特开展本次匿名调研，请您根据近期的实际体验作答。您的每一条反馈都将影响我们后续的改进方向。感谢您的支持！

Q1:请填写以下信息

工号

姓名

Q2:您所属的部门类别？

生产单位

周边单位

Q3:您通常就餐的途径？

自带

外卖

金叶小区

餐厅

Q4:您平均每周在公司食堂就餐的频率是？

几乎每天都吃

每周3-4次

每周1-2次

很少吃

从不在食堂就餐

Q5:您认为食堂菜品目前存在哪些主要问题？（可多选）

口味单一，缺乏变化

菜品偏油偏咸

种类不够丰富

素菜/荤菜搭配不合理

新鲜度有待提升

分量不稳定

保温效果不好

没有明显问题

Q6:您认为食堂当前的价格水平如何？

比较便宜

价格适中

偏贵

非常贵

Q7:您目前每餐的平均花费大约是？

8元

10元

12元

15元以上

Q8:您对食堂工作人员的服务态度整体评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为食堂服务方面最需要改进的地方是？（可多选）

打餐速度慢，排队时间长

服务态度不好

打餐份量不均

计价不清晰

问题反馈渠道不畅通

开餐时间不够灵活

没有明显问题

Q10:除了标准餐外（一荤两素，两荤两素）您还希望有哪些种类？

小碗菜，按菜品算价格

单独小炒

自选称重

Q11:您认为食堂用餐环境最需要改善的方面是？（可多选）

桌面/地面清洁不及时

餐具不够干净

空调温度不适宜

垃圾分类/回收不便

没有明显问题

Q12:关于就餐高峰期的排队，您认为以下哪种方式最能改善体验？（多选）

推行分时段就餐（部门错峰）

提前线上订餐，送餐自取

增加打包窗口

Q13:请对食堂以下方面的满意度进行评分：

菜品口味

菜品新鲜度

菜品种类丰富度

菜品营养搭配

菜品更新频率

菜品份量

价格合理性

工作人员服务态度

打餐效率与排队秩序

餐具清洁卫生

就餐环境卫生整洁度

整体就餐体验

Q14:您对食堂改进菜品、价格、服务或用餐环境还有哪些具体建议？欢迎补充。

填空1

金叶餐厅近期就餐调查问卷

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