执业药师综合能力评估问卷（片区经理版）

调研目的：从片区管理者的视角，全面评估新入职执业药师在全品类产品知识、疾病辨识与用药建议、销售推荐能力、关联销售技巧以及门店日常运营适应性等方面的现状，为精准培训提供依据。调研对象：片区经理/区域运营经理填写说明：请根据您对所辖门店新入职执业药师（入职6个月内）日常表现的观察，客观评价其各项能力。问卷匿名，仅用于培训设计。

:第一部分：整体人员评估

Q1:您认为新入职执业药师目前生产力不理想的主要表现是？请根据重要性从高到低排序：

产品知识掌握不足，推荐时缺乏自信

根据症状辨识疾病不准确，用药建议不够精准

过于严肃，不会通过聊天建立信任

服务意识差，不积极主动关怀患者

销售主动性差，被动等待顾客咨询

关联销售意识薄弱，不会组合推荐

不会分析患者心理，把握不住销售机会点

表达太专业，不会通俗易懂的话术

销售技巧太欠缺，例如异议处理

自我管理不好，工作没条理

操作流程生疏，工作效率低

团队协作与跨岗位配合不足，影响门店整体产出

Q2:从专业性而言，您觉得最需要给他们进行赋能的模块，请根据紧迫性从高到低排序：

病理知识和疾病辨识

药品知识（处方药和OTC）

保健产品与非药产品知识

销售技巧

服务意识

Q3:从工作素养方面，请对他们的现状进行打分（1星=非常欠缺，5星=满意状态）

请评分

:第二部分：对慢病专员（销售能手）方向的人员

Q4:请您对他们的各项能力打分（也是最希望赋能方向评估，1星=非常欠缺，5星=满意状态）

请评分

:第三部分：对区域专家方向（培训和质控）

Q5:请您对他们的各项能力打分（也是最希望赋能方向评估，1星=非常欠缺，5星=满意状态）

请评分

:第四部分：对门店管理方向的人员

Q6:请您对他们的各项能力打分（也是最希望赋能方向评估，1星=非常欠缺，5星=满意状态）

请评分

Q7:您对培训项目的其他建议：

填空1

执业药师综合能力评估问卷（片区经理版）

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