退休职工暖心服务意向调研问卷

尊敬的各位退休老同志:    您好!    为持续优化退休职工日常暖心服务,丰富晚年文体生活,完善常态化走访、慰问帮扶、关心关爱、福利保障体系,提升工会服务精准度、温度与实效性,避免形式化工作、杜绝不必要负担,真正做到“职工需要什么、工会服务什么”。现面向全体退休职工开展本次匿名调研。广泛征集大家对未来退休配套服务、现有退休福利保障的真实看法与优化建议。本次调研结果将作为工会下一步修订完善退休职工服务方案,优化荣退工作、调整福利服务模式的核心依据。感谢大家客观、真实反馈,助力工会服务更加务实暖心、贴合需求!

:一、基础信息

Q1:您退休年限?(单选)

1年以内
1-5年
5-10年
10年以上

Q2:您现阶段常住生活状态?(单选)

和配偶、子女一同居住
独自居家生活
长期随子女异地居住
居住在养老机构

Q3:简单自评自身身体状况?(单选)

身体硬朗,日常行动完全不受限
有轻微慢性疾病,不影响正常生活出行
多种慢性病,远距离出行略有不便
行动不便,日常需要家人照料

:二、单位十大文体协会活动意向调研单位现有羽毛球协会、乒乓球协会、太极协会、瑜伽协会、跑步协会、游泳协会、唱歌协会、舞蹈协会、书画协会、公益协会10 个职工文体协会,想听听您的参与想法。

Q4:这10类协会里,您平时比较感兴趣、愿意参与的有哪些?(可多选)

羽毛球协会
乒乓球协会
太极协会
瑜伽协会
跑步协会
游泳协会
唱歌协会
舞蹈协会
书画协会
公益协会
以上协会均无兴趣

Q5:您愿意抽空回单位参加协会线下活动吗?(单选)

愿意,每月能来1-2次
愿意,每季度参加一次集中活动即可
只愿意参加春节等大型活动
身体条件有限,偶尔到场参与
来回奔波不方便,不太想参加线下活动

:三、过往荣退仪式体验与优化建议结合您当年办理退休时的荣退经历,我们收集优化建议,持续完善荣退相关安排。

Q6:当年办理退休时,您对荣退仪式的整体感受。(单选)

非常满意,荣誉感强
一般,简洁温馨即可
流程繁琐,有心理负担
当年未举办任何荣退仪式

Q7:如果重新优化荣退流程,您偏好哪种荣退关怀形式(可多选)

小型精简流程,不耗时
定制专属荣退纪念品、纪念相册、荣誉证书留存回忆
仅本部门小范围同事简单祝福交流即可
取消集中仪式,改用一对一谈心慰问替代
全程完全自愿,可自主选择参加或不参加

Q8:您觉得荣退相关工作最该守住哪些核心原则?(可多选)

简约务实,不给大家增添心理负担
兼顾职业荣誉感,不搞铺张繁琐的场面
充分尊重每个人性格,一切以个人意愿为先
重在走心温情,弱化形式排场

Q9:您认为荣退仪式到场人员范围怎么安排最合适?(单选)

仅本人到场,不召集其他同事
只邀请同班组、小科室熟悉的同事
本部门全体同事加上部门负责人
部门全员+单位分管领导共同参与
不硬性组织任何人,想来的同事自愿到场

Q10:您认为荣退仪式安排在哪个时间点更合适?(单选)

办结退休手续、正式离岗当月
结合本人生日当月一同开展
每年年底统一集中举办当年所有荣退人员仪式
避开单位繁忙时段,由本人灵活选定时间
不举办集中仪式,仅单独发放纪念礼品

Q11:如果举办荣退仪式,具体环节您更倾向选择哪些内容?(可多选)

单位分管领导简短致辞,肯定多年工作付出
部门负责人分享共事感受
相处多年的同事代表简单发言
退休职工本人简短分享个人感言
播放工作照片、短视频回顾职业生涯
现场颁发荣退证书、纪念礼品、献花
集体合影、自由茶歇交流
不希望设置任何发言环节,简单发放礼品即可

:四、退休年度慰问品发放现状评价与需求

Q12:您更中意哪一种年度慰问品发放形式?(单选)

线上福利商城自主挑选商品,直接配送到家
大型商超提货券,线下门店自由选购
统一采购实物礼品,到单位现场领取
其他方式,可在文末意见栏写明

:五、退休职工常态化联络、走访关怀需求

Q13:您是否需要工会建立长期常态化联络、上门走访关怀机制?(单选)

非常需要,希望一直保留单位的暖心联结
有一定必要,适度定期联系就好
只需节日简单问候,不用专门上门走访
不需要,不想日常被频繁打扰私人生活

Q14:如果实行常态化走访关怀,您更能接受多久联络/上门一次?(单选)

每月电话问候,每半年上门走访一次
每季度上门探望一次
每年重大节日统一走访1次(春节、重阳)
仅本人重病、家庭出现变故时上门慰问,平时不打扰
只通过微信、电话线上问候,不上门

Q15:针对高龄、独居、身患重病、行动不便的退休老同志,您是否支持工会建立专人一对一结对帮扶?(单选)

十分支持,特殊群体应当增加关怀频次
按需帮扶,身体健康的老同志无需单独结对
没必要,统一节日走访即可覆盖所有人

:六、住院、家庭重大变故专项慰问意愿

Q16:若您本人住院、需要手术治疗,您希望单位提供哪些关怀?(可多选)

工会工作人员电话、微信线上慰问关心
部门负责人上门到医院探望慰问
单位分管领导到场探视
发放专项住院慰问金、慰问物资
仅简单电话问候,不希望领导专程上门

Q17:若家中亲属离世,或是本人身故,您希望单位提供哪些暖心帮扶?(可多选)

工会工作人员到场吊唁、安抚家属
单位分管领导到场慰问家属
发放丧葬专项慰问补助
仅线上简单问候,无需人员到场

:七、补充养老便民、特色关怀需求

Q18:对于异地长期居住,您是否希望工会提供代办年审、福利代领、资料邮寄等便民服务?(单选)

非常需要,能解决往返奔波麻烦
有需要会主动联系工会办理
不需要,自行处理更方便

Q19:待到70、80、90周岁逢十大寿时,您是否希望工会上门祝寿、赠送寿礼?(单选)

希望,是很暖心的一份心意
可以赠送礼品,不用专程上门
不需要专门祝寿慰问

Q20:如果家庭遭遇重病、失独、重大灾害等特殊困难,您是否希望工会建立长期跟踪帮扶台账?(单选)

希望,持续给予帮扶支持
仅困难发生时一次性慰问即可
无需专项台账,正常节日慰问就行

Q21:您是否愿意回单位开展青年传帮带、经验分享、银发志愿类工作?(单选)

愿意,可参与授课、现场指导、经验座谈
时间充裕时偶尔参与
精力有限,不太愿意参与

Q22:关于荣退仪式、年度慰问发放、常态化走访、文体协会活动、住院丧葬慰问、退休政策宣讲、老年特色关怀等全部服务,您有任何体验感受、改进建议、实际困难或个性化需求,都可以在这里详细说明(如有):

填空1

:    衷心感谢您抽出宝贵时间填写问卷!工会将认真梳理所有意见建议,持续升级退休职工暖心服务,祝您身体健康、阖家幸福!

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