中华联合财产保险股份有限公司深圳分公司

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Q1:您目前为爱车投保车险时，最关注以下哪一方面？

保费价格是否实惠

保险公司品牌与服务口碑

投保流程是否便捷高效

Q2:在选择车险产品时，价格因素对您决策的影响程度更接近以下哪种情况？

价格是首要考虑，会多方比价后再决定

价格重要，但也会综合考虑服务和保障

只要服务好、保障合适，价格不是主要问题

Q3:您通常通过哪种渠道了解或购买机动车辆保险？

保险公司官网、APP或官方小程序

4S店、汽修店等线下渠道

保险代理人、经纪人或亲友推荐

Q4:对于车险续保，您更倾向于以下哪种做法？

提前一段时间比较多家报价后再续保

在上一年投保的公司直接续保，图省心

等到期前后根据当时的优惠活动再决定

Q5:如果保险公司提供增值服务，您最看重以下哪一项？

道路救援、拖车、搭电等应急服务

车辆年检代办、违章查询等车务服务

投保后专属客服一对一咨询服务

Q6:您对当前自己所投保车险的整体满意度更接近以下哪种评价？

非常满意，价格和服务都符合预期

基本满意，整体体验还可以

一般，仍有一些地方希望改进

Q7:未来选择车险时，您更希望保险公司在哪些方面有所提升？

保费定价更透明、优惠活动更实在

投保和咨询流程更简单、响应更快

提供更多实用的车主增值服务

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