机关本部伙食满意度调查表

为了营造更加和谐的就餐环境，推进公司食堂提高饭菜质量和水平，为员工提供更好的餐饮服务，航空港分公司特开展伙食满意度调查。根据公司实际情况，现对本部食堂和各基层单位食堂伙食分别进行满意度调查，请针对您日常就餐所在食堂伙食质量进行答题，每题有几个选项，请按题目要求选出你认为最符合的选项，最后1题为建议和意见。填表过程中,望各位员工如实反映真实情况，避免情绪化，这样才能真正达到问卷调查的作用，方能提高伙食质量。望各位员工给予配合，谢谢！

Q1:一、对食堂一日三餐及总体评价1、你对本单位食堂菜品总体综合满意度是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q2:你对早餐满意度是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q3:你对午餐满意度是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q4:你对晚餐满意度是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q5:二、对菜品及主食的评价5、你对菜品咸淡满意度是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q6:你对菜品口味满意度是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q7:你对馒头口感满意度是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q8:你对汤面满意度是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q9:你对卤面满意度是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q10:你对饭菜、汤类的花样品种的更新状况满意度是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q11:你对饭菜保温程度满意度是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q12:你对每餐饭菜数量的满意度是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q13:三、分公司对员工餐饮基本保障落实情况调研13、你对每顿早餐要有鸡蛋和牛奶的落实程度评价是

顿顿早餐都有

大多数的早餐都有

时而有，时而时没有

早餐都没有

Q14:你对每顿不吃剩菜的落实程度评价是

顿顿都吃

大多数时间都吃

时而有，时而时没有

顿顿都没有

Q15:你对每周菜谱的满意度是

非常满意，种类多，经常更新

比较满意，品类多样，经常更换

一般，种类尚可，能满足需要

不满意，菜品不常换

非常不满意，菜品从来没换过

Q16:你认为所购买的原材（菜肉油米面）的新鲜程度如何

新鲜

一般

不太新鲜

很不新鲜

Q17:你对食堂卫生状况的满意度是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q18:四、对伙食制度落实和管理方面调研18、食堂是否定期（如每月）公示伙食流水账汇总表？

是，公示及时且内容详细

是，但公示不及时

是，公示内容简略

否，从未公示

Q19:您是否会查看食堂公示的伙食流水账汇总表？

每次都会看

偶尔会看

很少看

从不看

Q20:食堂是否存在食材浪费现象？

经常有

偶尔有

几乎没有

不清楚

Q21:您认为造成食材浪费的主要原因是（可多选）

菜品口味不佳

份量过多

员工节约意识不足

管理不善

其他

Q22:你对厨师的厨艺水平评价是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q23:你对食堂服务人员的评价是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q24:你对食堂管理的评价是

比较满意

基本满意

不太满意

不满意

Q25:你日常对伙食有意见或建议时的反映方式是

直接向食堂管理人员反映

向单位伙委会人员反映

向部门或单位领导反映

通过单位意见箱或线上反馈渠道

不会反映

Q26:你向伙委会反映的伙食问题的落实程度是

反映的问题都落实了

反映的问题大多都落实了

反映的问题落实了一小部分

有问题无法反映

Q27:针对食堂伙食的改善有什么好的建议和意见？

填空1

机关本部伙食满意度调查表

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