社区居民的使用习惯福利满意度调查问卷

您好！为了更好地优化社区服务与福利供给，我们开展本次针对社区居民的使用习惯和福利满意度的调研，您的真实反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持与配合。

Q1:您在本社区居住的时长

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您目前的居住状态是

独居

两口之家

三口及以上核心家庭

与长辈合住

合租

Q4:您是否会日常使用社区公共设施及福利服务

几乎每天使用

每周使用3-5次

每月使用1-2次

几乎从不使用

Q5:您日常使用频率最高的社区公共设施是（可多选）

社区健身器材区

社区花园/步道

社区活动室

社区停车场

社区快递柜/驿站

社区垃圾投放点

社区婴幼儿游乐区

Q6:基于您的社区居民的使用习惯，您对目前公共设施开放时长是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您享受过社区提供的哪些福利服务（可多选）

节假日社区礼品

老年免费体检

婴幼儿育儿讲座

业主专属消费折扣

社区公益课程

困难家庭帮扶

从未享受过任何福利

Q8:您获取社区福利通知的主要渠道是

社区业主微信群

社区公告栏

网格员上门通知

社区公众号

邻居转告

很少关注通知

Q9:您对社区福利覆盖范围的评价是

覆盖全面，大部分居民都能享受

覆盖较好，核心群体能覆盖

覆盖一般，只有少数人能享受

覆盖很差，基本没感受到福利覆盖

Q10:请您对社区公共设施的整洁程度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:请您对社区福利申请流程的便捷度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:您是否认为现有社区服务匹配您的社区居民的使用习惯

完全匹配，使用起来很顺手

基本匹配，小部分需要调整

不太匹配，很多需求没满足

完全不匹配，基本用不上

Q13:您认为当前社区最需要新增的福利是（可多选）

日常便民理发、修鞋服务

老年日间照料中心

青少年课后托管

社区团购自提优惠福利

免费社区义诊

家庭维修折扣服务

Q14:您是否愿意为更高质量的社区服务和福利支付少量额外物业费

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q15:您最近半年是否向社区提过关于公共设施或福利的改进建议

提过，且得到了有效解决

提过，但没有得到回应

没提过，但有改进想法

没提过，也没有想法

Q16:您认为当前社区公共设施存在的最大问题是什么？

填空1

Q17:请谈谈您对优化社区福利的具体建议

填空1

社区居民的使用习惯福利满意度调查问卷

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