社区居民购买决策因素与福利满意度调查问卷

您好！为了更好地了解社区居民的购买决策因素，优化社区周边服务与福利供给，我们开展本次调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本社区居住的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的家庭月均收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:从社区居民的购买决策因素来看，您日常消费优先考虑的因素有哪些

商品/服务价格

距离位置远近

品质口碑

品牌影响力

是否符合社区福利优惠

售货员/服务人员态度

购买便利性

售后服务保障

Q6:您平均每周在社区周边消费的次数是

1次及以下

2-4次

5-7次

7次以上

Q7:您日常主要在社区周边购买哪类商品或服务

生鲜日用百货

餐饮外卖/堂食

家政维修服务

美容美发健身

教育培训

医疗健康服务

休闲娱乐

Q8:社区福利优惠对您的购买决策影响程度是

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响很大

决定性影响

Q9:请您对社区提供的居民消费福利整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您更偏好哪种形式的社区居民消费福利

直接消费满减优惠

定点商家折扣

消费积分兑换礼品

节日专属福利补贴

消费保险类福利

Q11:您会因为哪些原因改变原本的购买计划

社区推出新的专属福利

周边商家价格变动

其他居民的评价推荐

商品品质出现问题

出行距离变化

商家服务态度变差

Q12:您向其他社区居民推荐社区合作商家的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您是否知晓本社区为居民提供的所有消费相关福利

完全清楚所有福利

知道大部分福利

只知道少数福利

完全不知道有相关福利

Q14:结合社区居民的购买决策因素，您认为社区福利信息推送是否及时

非常及时

比较及时

一般

不太及时

完全不及时

Q15:您通常通过哪些渠道了解社区周边商家的活动和福利信息

社区公告栏

社区居民微信群/公众号

商家线下宣传

邻居朋友推荐

本地生活平台

Q16:您对当前社区福利的申领便捷性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您认为目前社区居民福利最需要改进的地方是什么

填空1

Q18:您是否会优先选择参与社区福利合作的商家消费

一定会优先选择

大部分时候会选择

偶尔会选择

基本不会选择

Q19:除了消费福利，您还希望社区为居民增加哪类福利

养老护理福利

少儿托管福利

医疗体检福利

文化活动福利

就业帮扶福利

住房维修福利

Q20:您认为当前社区福利覆盖的商家范围是否能满足您的需求

完全满足

基本满足

部分满足

很少满足

完全不满足

Q21:关于优化社区居民购买决策因素相关的服务，您还有什么其他建议

填空1

社区居民购买决策因素与福利满意度调查问卷

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2个月前

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