社区居民的品牌忠诚度消费行为调研问卷

您好!为了了解社区居民的品牌忠诚度及日常消费行为特点,我们开展本次调研,您的回答仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您在本社区的居住时长是

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您的家庭月均总收入是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001元及以上

Q5:您日常是否更倾向于购买固定品牌的日常消费品

是的,基本只买固定品牌
大部分时候买固定品牌,偶尔尝试新品牌
没有固定偏好,随便购买
更喜欢尝试新品牌

Q6:您会坚持选择固定品牌的品类有哪些

粮油米面
生鲜果蔬
休闲零食
日用洗护
母婴用品
家居建材
家电数码
服饰鞋包

Q7:当您偏爱的品牌涨价后,您会怎么做

依然坚持购买这个品牌
会小幅度减少购买量但还是买这个品牌
更换成其他同价位品牌
立刻更换成更便宜的品牌

Q8:当身边亲友推荐您更换其他品牌时,您会

坚持原品牌,不尝试
会尝试一次,但不合适就换回来
直接更换推荐的品牌
看情况决定

Q9:您会主动向身边人推荐您长期使用的品牌吗

经常推荐
偶尔推荐
被问到才会推荐
几乎不推荐

Q10:面对新品牌的促销活动,您会放弃原有固定品牌尝试新品牌吗

肯定不会,只买固定品牌
优惠力度很大才会尝试一次
会经常尝试新品牌
每次都换着买

Q11:请您对自己对日常消费品牌的忠诚度打分(1分非常不忠诚,10分非常忠诚)

分数
标签

Q12:您一般多久会更换一次日常消费的主力品牌

基本不更换
1-3年更换一次
半年到1年更换一次
半年内更换一次

Q13:支撑您维持社区居民的品牌忠诚度的核心原因是什么

品牌质量稳定可靠
习惯了使用,不想改变
品牌口碑好,信任度高
购买方便,社区周边就能买到
价格符合预期
服务体验好

Q14:您会因为哪些原因放弃一直使用的品牌

质量下降
价格上涨过快
出现了更好口碑的新品牌
购买不方便了
品牌出现负面新闻
其他

Q15:您购买品牌商品时,更看重哪方面因素

品质
价格
口碑
购买便利性
品牌知名度
售后服务

Q16:您获取品牌相关信息的主要渠道是

社区线下门店宣传
周边亲友推荐
社交媒体平台
电商平台推荐
短视频平台
社区业主群推广

Q17:您是否会因为品牌支持社区公益活动,而提升对该品牌的好感并更愿意长期购买

会,会更愿意长期选择这个品牌
会有一点好感,但不会改变购买选择
完全不会,不影响我的选择

Q18:同一个品牌,线上购买和社区线下门店购买您更倾向选择哪一种

只选社区线下门店
大部分选线下,偶尔线上
大部分选线上,偶尔线下
只选线上

Q19:您认为品牌要提升社区居民的品牌忠诚度,还需要做出哪些改进

填空1
社区居民的品牌忠诚度消费行为调研问卷
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