社区居民的产品功能需求调研问卷

您好！为了更好地开发贴合大家日常生活需要的服务，我们开展本次社区居民的产品功能需求调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与填写

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您在本社区居住时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的居住状态是

独居

两口之家

三口之家

和长辈同住多代家庭

合租居住

Q4:您目前日常在社区内，最常遇到的不便问题有哪些

日常报修流程繁琐不透明

社区通知接收不及时

邻里互动少找不到同好

社区团购配送取货不方便

停车难找车位浪费时间

社区活动报名渠道不畅通

老人儿童便民服务找不到入口

没有遇到明显的不便问题

Q5:您是否使用过专门针对本社区的线上服务产品

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q6:您对当前社区提供的各类便民服务的满意程度（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q7:结合您的社区居民的产品功能需求，您最需要的基础类服务功能是哪些

在线物业报修

社区公告推送

门禁访客授权

在线缴费

社区医疗预约

垃圾分类指引

Q8:您希望增加哪些生活便利类功能

周边商家优惠整合

生鲜团购自提预约

家政维修服务对接

家电回收预约

快递代收寄存提醒

Q9:在邻里社交方面，您期待有哪些功能

兴趣小组组团

闲置物品交换

邻里互助求助

社区活动报名

育儿经验交流

Q10:针对家里老人和儿童，您希望增加哪些功能

老人助餐预约

社区托育报名

老年健康讲座预约

儿童课后托管对接

紧急呼叫求助

Q11:如果推出统一的社区便民服务产品，您是否愿意使用

非常愿意

愿意尝试

不确定要看功能

不太愿意

完全不愿意

Q12:您能接受产品内包含一定商业推广内容吗

完全不能接受

只接受和社区生活相关的推广

可以接受少量推广

无所谓都可以

Q13:您希望产品的消息提醒频率是怎样的

有重要通知才提醒

每天汇总一次提醒

有新活动就提醒

不需要消息提醒

Q14:您更偏向使用哪种形式的社区服务产品

微信小程序

独立手机APP

支付宝生活号

社区公众号内置服务

不需要线上产品，线下就够了

Q15:您向其他邻居推荐符合社区居民的产品功能需求的便民产品，可能性有多大（0-10分）

选项1

Q16:如果产品需要付费使用，您能接受的年费范围是

完全不能接受付费

每年10元以内

每年10-30元

每年30-50元

每年50元以上

Q17:您认为社区服务产品最重要的特性是哪些

操作简单容易上手

功能实用解决问题

信息保护安全可靠

响应速度快不卡顿

界面美观

Q18:关于本社区居民的产品功能需求，您还有哪些其他未提到的需求或建议

填空1

社区居民的产品功能需求调研问卷

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