社区居民价格接受度与客户满意度调查问卷

您好!为了更好地了解本社区配套服务与商品的实际情况,优化社区服务体验,我们开展本次针对社区居民价格接受度和客户满意度的调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。

Q1:您在本社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的家庭月均总收入范围是?

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001元以上

Q3:您家庭平均每月在社区内消费的总金额大概是?

500元以内
501-1500元
1501-3000元
3001元以上

Q4:您日常在社区内主要消费的品类有哪些?

生鲜果蔬
日用杂货
餐饮小吃
家政维修服务
社区健身/康养服务
社区教育/托管服务
其他便民服务

Q5:您认为社区内商品的整体定价和周边商圈相比如何?

远高于周边商圈
略高于周边商圈
和周边商圈基本一致
略低于周边商圈
远低于周边商圈

Q6:请您对社区内商品的整体性价比进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:针对社区居民价格接受度,您认为目前社区内生鲜果蔬类商品的定价是否在您可接受范围内?

完全不可接受
勉强可以接受
大部分可以接受
完全可以接受

Q8:您认为社区内餐饮小吃类商品的定价是否在您的社区居民价格接受度范围内?

完全不可接受
勉强可以接受
大部分可以接受
完全可以接受

Q9:您认为社区内日用杂货类商品的定价是否符合您的价格接受预期?

完全不可接受
勉强可以接受
大部分可以接受
完全可以接受

Q10:您认为社区内家政维修类服务的定价是否在您可接受范围内?

完全不可接受
勉强可以接受
大部分可以接受
完全可以接受

Q11:您认为社区内健身康养类服务的定价是否在您可接受范围内?

完全不可接受
勉强可以接受
大部分可以接受
完全可以接受

Q12:您是否会因为社区内商品定价略高,但可以线上下单马上配送而接受这个定价?

完全不会接受,还是会选择周边低价的商家
如果差价不大可以接受
只要方便,哪怕差价高一些也可以接受
无所谓,习惯在社区消费

Q13:当您需要购买日常刚需商品时,价格相差多少您会选择在社区门店购买而不是线上电商?

差价5%以内可以接受
差价10%以内可以接受
差价15%以内可以接受
不管差价多少都愿意在社区购买
哪怕贵一点也只在线上购买

Q14:您有多大可能会向其他邻居推荐本社区内的商家和服务?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q15:请您对社区商家的整体服务质量进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q16:请您对社区商家的商品/服务种类丰富度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q17:请您对社区商家的商品新鲜度/质量进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q18:您对目前社区商品定价的整体满意度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:如果社区推出会员制,每月缴纳固定会费可以享受所有商家9折优惠,您是否能接受这个模式?

完全不能接受
要看会费金额多少再决定
如果会费不高可以接受
非常愿意接受

Q20:您对社区内商品和服务定价还有哪些调整建议?

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