社区居民的服务体验广告效果调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于社区居民的服务体验广告效果调查,您的反馈对我们优化社区服务广告非常重要,请您根据实际感受填写问卷。

Q1:您是否在社区内看到过各类社区服务相关的广告?

经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到

Q2:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上

Q3:您在本社区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您一般通过哪些渠道接触到社区服务广告?

社区公告栏
社区业主微信群/QQ群
社区工作人员上门推广
电梯框架广告
社区APP/小程序
其他渠道

Q5:您会主动关注社区服务相关的广告内容吗?

每次都会主动看
感兴趣的内容会看
很少主动关注
完全不会关注

Q6:请您对目前社区内服务广告的内容易读性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您认为社区服务广告传递的社区居民的服务体验相关信息是否清晰?

非常清晰
比较清晰
一般清晰
比较模糊
非常模糊

Q8:哪类社区服务广告您更愿意点击了解/参与体验?

社区养老服务广告
社区便民维修服务广告
社区托管托育服务广告
社区健康义诊服务广告
社区文化活动服务广告
社区家政服务广告
其他

Q9:您向其他居民推荐您体验过的社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:通过广告了解后,您是否实际体验过广告宣传的社区服务?

多次体验过
体验过1-2次
听说过但没体验过
完全没听说也没体验

Q11:对比广告宣传的内容,您对实际体验到的社区服务满意吗(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:社区服务广告是否会影响您选择体验该服务的决策?

会,很大程度影响我的选择
会,有一定程度影响
几乎不会影响,我更相信邻居推荐
完全不会影响,只看自己需求

Q13:您认为目前社区服务广告中,关于社区居民的服务体验描述存在什么问题?

填空1

Q14:您认为社区服务广告的更新频率多久比较合适?

每周更新
每半个月更新
每个月更新
每季度更新
有新服务再更新即可

Q15:您觉得社区服务广告需要补充哪些和居民体验相关的内容?

已体验居民的真实评价
服务价格明细
服务流程说明
服务提供者资质介绍
体验预约方式
不需要补充额外内容

Q16:您是否会向其他邻居分享您体验过的社区服务以及相关广告内容?

会主动分享
别人问起才会分享
很少分享
从不分享

Q17:您认为当前社区内的服务广告数量是否合适?

太少了,很多服务不知道
刚好合适,能了解到需要的信息
有点多,有点扰民
太多了,严重打扰生活

Q18:对于优化社区服务广告,提升社区居民的服务体验,您还有哪些建议?

填空1
社区居民的服务体验广告效果调查问卷
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