社区居民界面设计偏好与社区福利满意度调查问卷

您好!我们正在开展面向社区居民的调研,希望了解您对于社区相关服务的社区居民界面设计偏好,以及您对社区现有福利的满意情况,您的反馈对我们优化社区服务非常重要,请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄是?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您在本社区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您是否使用过社区线上服务界面(如社区公众号、小程序、APP等)?

经常使用
偶尔使用
从未使用过

Q4:您更偏好哪种风格的社区服务界面设计?

简洁清爽风
温暖生活化风
正式官方风
活泼活泼风
复古简约风

Q5:您能接受社区服务界面的页面加载最长时长是?

1秒以内
1-3秒
3-5秒
5秒以上

Q6:在社区服务界面设计中,您认为哪几个功能入口的展示优先级最高?

社区通知公告
福利申请入口
物业报修
社区活动报名
居民诉求反馈
邻里交流板块

Q7:您偏好社区服务界面采用哪种导航布局?

底部标签导航
侧边抽屉导航
顶部面包屑导航
宫格式导航

Q8:您对社区服务界面的色彩搭配偏好是?

低饱和度柔和配色
高饱和度明亮配色
单一纯色搭配
和社区视觉VI统一配色

Q9:您认为社区居民界面设计中,最影响使用体验的问题是?

找不到需要的功能入口
字体太小阅读费力
广告弹窗太多
操作流程太复杂
页面卡顿加载慢

Q10:您是否偏好社区服务界面支持深色/浅色模式切换?

非常需要,经常切换
有这个功能更好,不用也可以
完全不需要

Q11:请您对当前使用的社区线上界面的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q12:您对目前社区提供的公共福利整体满意度打几分?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您目前享受到过社区提供的哪些福利?

节日慰问物资
老年免费体检
儿童兴趣活动
困难家庭帮扶
就业帮扶对接
免费技能培训
文体设施免费使用

Q14:您认为社区福利的覆盖范围是否满足您的需求?

完全满足
基本满足
覆盖不足,很多需求没覆盖
完全不满足

Q15:您对社区福利申请流程的便捷性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您希望社区新增哪些类型的福利项目?

填空1

Q17:如果社区优化线上服务界面,您最期待解决哪方面问题?

优化福利申请流程
增加福利信息推送精准度
简化操作步骤
优化页面显示效果
增加个性化内容推荐

Q18:结合社区居民界面设计偏好,您更倾向通过哪种渠道接收社区福利通知?

社区线上服务界面推送
社区微信群公告
短信通知
单元楼公告栏张贴
上门通知

Q19:请您对社区福利发放的及时性打分(1分非常不及时,5分非常及时)

分数
标签

Q20:您认为社区线上界面增加哪些功能可以提升您获取福利服务的体验?

福利资格自动预审
申请进度实时查询
到期福利提醒
常见问题智能客服
在线反馈入口

Q21:您对社区居民界面设计还有哪些具体的想法或建议?

填空1
社区居民界面设计偏好与社区福利满意度调查问卷
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2周前
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