社区居民的需求痛点问卷调查

您好！为深入了解本社区居民日常生活中的实际情况，精准发现社区居民的需求痛点，进而优化社区服务、改善社区环境，我们开展了本次问卷调查，您的填写对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在本社区居住的时长是？

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q3:您目前的家庭居住结构是？

独居

两口之家

三口之家

和老人同住的多代家庭

其他

Q4:您日常使用社区公共设施时，遇到过哪些问题？

健身器材老化损坏

休闲座椅数量不足

停车位紧张

公共照明损坏未及时维修

无障碍设施缺失

没有遇到过明显问题

Q5:您对社区现有的停车管理是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您认为社区周边的买菜便利性如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q7:您认为社区目前在养老服务方面存在哪些不足？

缺少上门护理服务

社区老年食堂价格偏高/距离远

没有适合老年人的休闲活动场所

应急救助响应不及时

暂无不足

Q8:您认为社区周边教育配套存在哪些问题？

附近幼儿园学位不足

小学/初中距离过远

课后托管机构资源少

没有相关问题

Q9:您对社区的环境卫生满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您认为社区环境卫生方面最需要改善的是哪些？

垃圾分类投放点清理不及时

楼道堆物问题严重

小区绿化修剪不及时

宠物粪便清理不及时

公共区域消毒不到位

Q11:您认为社区的安保防护能力能满足需求吗？

完全可以

基本可以

一般

不太能

完全不能

Q12:您遇到问题向社区工作人员反馈后，处理效率如何？

处理非常及时

处理速度尚可

一般，需要多次催促

处理缓慢

很少反馈，不太清楚

Q13:您认为当前社区居民的需求痛点中，物业服务类问题包含哪些？

物业费过高，服务不匹配

物业维修响应慢

物业人员服务态度差

公共收益不透明

没有相关问题

Q14:您对社区现有文化休闲活动的供给是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您希望社区新增哪些类型的休闲活动？

亲子类活动

老年兴趣班

公益讲座

健身类课程

节日主题活动

暂时没有需求

Q16:您认为社区周边的医疗配套便利性如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q17:您希望社区新增哪些便民服务？

社区团购自提点

快递驿站/丰巢柜

便民理发点

修鞋配钥匙便民点

社区自助洗衣点

其他

Q18:您认为社区的噪音问题严重吗？

完全没有噪音问题

偶尔有，不影响生活

一般，偶尔影响休息

比较严重，经常影响生活

非常严重，严重影响生活

Q19:除了上述问题，您还遇到过哪些和社区生活相关的问题？

填空1

Q20:针对梳理出来的社区居民的需求痛点，您有哪些具体的改进建议？

填空1

社区居民的需求痛点问卷调查

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