社区居民的满意度评价与品牌认知调查问卷

您好！为了更好地了解社区建设现状，提升社区服务质量，我们开展本次社区居民的满意度评价与品牌认知调查，您的反馈对我们十分重要，感谢您抽出宝贵时间参与填写

Q1:您在本社区居住的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您对社区整体环境的社区居民的满意度评价打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q3:您对社区物业服务的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您对社区周边交通便利性的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对社区周边商业配套的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对社区医疗配套服务的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对社区教育配套资源的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对社区公共活动空间的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对社区治安管理工作的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对社区垃圾分类管理的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您是否听说过本社区的专属服务品牌

是

否

不清楚

Q12:您通过哪些渠道了解到本社区的品牌相关信息

社区公告栏

社区工作人员宣传

邻居介绍

小区业主群

官方公众号/短视频平台

从未了解过

Q13:您能准确说出本社区品牌的核心服务理念吗

可以准确说出

大概了解一点

完全不清楚

Q14:您对本社区品牌的认可度如何

非常不认可

不认可

一般

认可

非常认可

Q15:相较于其他同类型社区，您认为我们社区的品牌优势突出吗

完全没有优势

优势不明显

一般

有一定优势

优势非常突出

Q16:结合您的实际体验，您愿意向有需求的朋友推荐本社区吗？（0-10分）

选项1

Q17:您认为本社区品牌最需要提升的方面是哪些

物业服务响应速度

社区环境维护

公共设施更新

文化活动开展

居民权益保障

品牌宣传推广

Q18:您对本次社区居民的满意度评价调查还有哪些其他的意见或建议

填空1

社区居民的满意度评价与品牌认知调查问卷

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