社区居民的改进建议客户满意度调查问卷

您好！为了更好地提升社区服务与居住体验，我们开展本次社区居民的改进建议客户满意度调查，您的反馈对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间填写！

Q1:您在本社区居住时长

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您对本社区整体环境的满意度评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q3:您对本社区物业日常服务响应速度的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您对本社区垃圾分类设施布置与管理的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对本社区公共区域卫生保洁质量的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对本社区停车位规划与管理的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对本社区安防巡逻与门禁管理的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对本社区公共健身休闲设施配备的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对本社区社区活动组织频次与内容的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对本社区周边配套商业设施便利性的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您认为本社区目前最需要优先优化的方面是

环境绿化

物业服务

停车管理

安防保障

公共设施

社区活动

噪音治理

电梯维护

Q12:您是否愿意主动向社区管理方提出社区居民的改进建议

非常愿意，会主动反馈

愿意，在收到邀请时反馈

无所谓，看时间是否充裕

不太愿意，反馈后很难解决

完全不愿意，觉得没用

Q13:请谈谈您对社区公共设施升级的具体社区居民的改进建议

填空1

Q14:您认为社区物业解决居民问题的处理效率如何

效率很高，很快就能解决

效率一般，需要等待几天

效率很低，很久都得不到解决

几乎不解决问题

Q15:您平时反馈问题和建议会选择哪些渠道

物业前台现场反馈

社区业主微信群

物业公众号反馈通道

社区居委会反映

12345市民热线

从不反馈

Q16:您对本社区宠物管理相关规定落实情况的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:您对本社区电梯运行维护情况的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:针对社区治理目前存在的问题，您还有哪些具体的改进建议

填空1

Q19:您是否了解本社区正在推进的居住环境改造项目

非常了解，关注相关进展

了解一点，听说过相关内容

不太清楚，没关注过

完全不知道有这个项目

Q20:如果社区开展改造提升项目，您最支持哪类改造

绿化景观升级改造

道路与停车区域改造

老旧电梯更换升级

公共休闲空间改造

管网线路改造整理

社区居民的改进建议客户满意度调查问卷

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