社区居民的使用意愿可行性调研问卷

您好！为推进社区便民服务升级，我们开展本次社区居民的使用意愿可行性调研，您的回答将为项目落地提供重要参考，问卷仅需3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

其他

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本社区的居住时长

1年及以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的家庭居住人数

1人

2人

3人

4人及以上

Q5:您日常是否会使用社区公共服务设施/社区新兴服务项目

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

从未使用过

Q6:您目前经常使用的社区服务类型有哪些

社区生鲜配送

社区养老托育

社区共享空间

社区垃圾分类回收

社区维修家政

社区文化活动

社区智能门禁/安防

其他

Q7:您是否愿意尝试社区推出的新型便民服务项目

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q8:您对现有社区服务项目的整体满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:针对本次调研的新社区项目，您的社区居民的使用意愿主要受什么因素影响

使用费用高低

操作是否便捷

功能是否满足需求

安全性是否有保障

是否能节省时间成本

其他

Q10:如果推出该服务，您预计会使用的频率是

每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不会使用

Q11:您能接受该项目每月产生的使用费用范围是

免费才能接受

10元以内

11-50元

51-100元

100元以上

Q12:您了解社区新服务项目的主要渠道是

社区公告栏通知

社区工作人员上门介绍

业主微信群推送

邻居朋友推荐

社区公众号/小程序

其他渠道

Q13:您是否愿意通过手机端小程序使用该社区服务

非常愿意，操作很方便

愿意尝试

无所谓

不太愿意，更习惯线下

完全不愿意，不会操作手机

Q14:您对该社区项目的需求迫切程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您向其他社区居民推荐使用该项目的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您认为该社区项目需要优化完善的核心方向是

降低使用成本

简化操作流程

增加功能覆盖

提升服务安全性

提高响应效率

增加线下服务点位

其他

Q17:您认为该社区项目在本社区落地的可行性如何

可行性非常高

有一定可行性

不确定

可行性较低

完全不可行

Q18:关于该社区项目，您还有其他的使用意愿相关的想法或建议吗

填空1

社区居民的使用意愿可行性调研问卷

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2个月前

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