社区居民的推荐意愿与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展社区居民的推荐意愿与日常消费行为调研，您的回答对我们优化社区商业服务非常重要，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷。

Q1:您在本社区居住时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄区间是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的家庭月收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q4:您日常消费主要集中在社区内商铺吗

几乎都在社区内

大部分在社区内

一半一半

大部分在社区外

几乎都在社区外

Q5:您平时在社区内主要消费的品类包含哪些

生鲜蔬果

日用百货

餐饮外卖/堂食

美容美发

亲子教育培训

休闲娱乐

医药健康

其他

Q6:您平均每周在社区内消费的次数是

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q7:您平均单次在社区内消费的金额大概是

30元以内

31-100元

101-300元

300元以上

Q8:您选择社区内商家消费最看重的因素是

距离近节省时间

价格实惠

商品/服务质量好

老板熟悉信任度高

支持配送上门

其他

Q9:您向身边亲友推荐本社区优质商家的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您是否因为他人推荐，去尝试过社区内新的商家

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q11:您通常会通过哪些渠道了解社区内新开的商家

社区业主群/朋友圈推荐

小区海报/传单

到店偶遇

社区生活平台

亲友邻居分享

其他

Q12:您认为影响您社区居民的推荐意愿的最主要因素是什么

商家商品/服务质量

商家的优惠活动力度

自己的使用体验好坏

和商家的熟悉程度

其他

Q13:如果体验好，您是否愿意主动分享推荐给社区内其他居民

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:哪些激励会促使您更愿意推荐您觉得好的社区商家

商家给的优惠券/折扣

推荐成功得现金红包

社区平台积分兑换奖励

不需要激励，觉得好就会推荐

其他

Q15:您是否会因为邻居的推荐，调整自己平时消费选择的商家

一定会

大概率会

偶尔会

基本不会

一定不会

Q16:您觉得社区里目前的商业配套能满足您的日常消费需求吗

完全满足

基本满足

部分满足，缺口较大

完全不满足

Q17:您觉得本社区消费服务还有哪些需要改进的地方

填空1

社区居民的推荐意愿与消费行为调研问卷

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