社区居民的认知程度口碑调研问卷

您好！为了解社区建设发展情况，我们开展本次社区居民的认知程度口碑调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与填写。

Q1:您在本社区居住的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您是否知道本社区居委会的具体办公位置

非常清楚

大概知道位置

只听说过但不知道位置

完全不知道

Q4:您对本社区提供的公共服务整体口碑评价如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q5:您是否了解本社区推出的便民服务项目

全部了解

了解大部分

只了解少部分

完全不了解

Q6:您日常使用过本社区的哪些公共设施

社区健身器材

社区活动中心

社区图书室

社区养老服务点

社区儿童游乐区

都没有使用过

Q7:从社区居民的认知程度来看，您是否清楚社区近期组织的公益活动

非常清楚，已经报名参加

知道大致信息，但没报名

只听说过一点

完全不知道

Q8:您对本社区物业服务的口碑评价是

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q9:您是否了解社区的业主委员会职责

非常清楚

大概了解

只听过名称不了解职责

完全不知道

Q10:您对社区环境卫生状况的满意程度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您对社区治安管理情况的评价是

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q12:您通过哪些渠道了解社区的通知和活动信息

社区微信群/公众号

单元楼公告栏

居委会工作人员上门通知

邻居转告

从未获取过相关信息

Q13:您认为社区信息宣传的清晰度够吗，会不会影响社区居民的认知程度

宣传很清晰，完全不影响

宣传基本清晰，影响很小

宣传一般，有一定影响

宣传不清晰，影响很大

Q14:您是否参加过社区组织的文化、公益或便民活动

经常参加

偶尔参加

从没听过，没参加过

知道但没兴趣参加

Q15:请您对社区工作人员的服务态度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您向朋友推荐在本社区居住的可能性是

肯定推荐

大概率会推荐

不确定

大概率不会推荐

肯定不推荐

Q17:您认为本社区目前最需要改善的方面是

公共设施维护

环境卫生

活动组织

信息宣传

物业服务

治安管理

停车管理

Q18:您对提升社区服务质量还有什么其他建议

填空1

社区居民的认知程度口碑调研问卷

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2个月前

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