社区居民的依赖程度产品调研问卷

您好！我们正在开展社区居民的依赖程度产品相关调研，希望了解您对社区各类产品的使用感受与依赖情况，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本社区的居住时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的居住类型是

自住

租房

其他

Q5:您日常最常使用的社区基础服务产品是哪一类

社区生鲜配送

社区家政服务

社区快递代收

社区物业服务

社区养老护理

社区亲子托管

Q6:您对当前常用社区产品的整体满意程度打分为（1-5星，1星最低，5星最高）

分数

标签

Q7:您平均每周使用常用社区产品的次数是

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q8:如果停止使用您目前常用的这款社区产品，您的日常生活会受到多大影响

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响很大，难以替代

Q9:您向其他社区居民推荐这款常用产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您选择使用这款社区产品的核心原因是

距离近取用方便

价格比外部更优惠

产品/服务质量可靠

社区专属，只能在这里获取

邻居都在用，跟着选择

工作人员服务态度好

Q11:您是否会优先选择社区提供的同类产品，而非外部平台的产品

一定会

多数情况会

偶尔会

几乎不会

Q12:结合您的使用体验，您认为目前这款产品对满足您日常需求的匹配度是

完全不匹配

基本不匹配

部分匹配

大部分匹配

完全匹配

Q13:您觉得这款社区产品还有哪些地方没有满足您的需求？

填空1

Q14:您是通过什么渠道了解到这款社区产品的

社区公告宣传

邻居/朋友推荐

社区工作人员推广

线上社群信息

自己偶然发现

Q15:您认为这款社区产品的价格合理性打分为（1-5星，1星最低，5星最高）

分数

标签

Q16:当这款产品涨价时，您会做出什么选择

继续使用，接受涨价

尝试寻找替代产品，如果找不到就继续用

直接更换替代产品

停止使用

Q17:在社区推出同类型的新产品时，您愿意尝试替换目前正在使用的产品吗

非常愿意，喜欢尝试新事物

愿意尝试，对比后再选择

不太愿意，除非现有产品出问题

完全不愿意，习惯用现有产品

Q18:您认为社区产品最需要改进的方面是什么？

填空1

社区居民的依赖程度产品调研问卷

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2个月前

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