社区居民的使用障碍广告效果调查问卷

您好！为了解现有广告在解决社区居民的使用障碍问题上的效果，我们开展本次调查，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本社区的居住时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常主要通过哪些渠道接触社区周边商业广告

社区公告栏

社区业主群/公众号

电梯广告

社区活动推广

线下宣传单页

其他

Q5:您平均每周接触到社区周边商业广告的频率是

几乎没有

1-3次

4-7次

8次及以上

Q6:您是否关注过涉及解决社区居民的使用障碍相关产品或服务的广告

从未关注

偶尔关注

经常关注

Q7:您认为当前社区中，居民较为普遍的使用障碍集中在哪些方面

老旧家电操作使用

智能公共设备操作

社区配套设施使用

线上服务/小程序操作

新型生活用品使用

其他

Q8:您对当前广告中，关于产品使用方法说明内容的清晰程度打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q9:您是否通过广告内容解决过您遇到的使用障碍

从未解决过

偶尔解决，效果一般

经常解决，效果很好

Q10:您认为目前广告对帮助用户克服使用障碍的作用程度打分（1分完全没有作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q11:您觉得哪类广告形式对讲解使用方法、克服使用障碍效果更好

图文说明书式广告

短视频步骤演示广告

直播讲解广告

线下体验演示广告

文字步骤详解广告

Q12:您认为当前广告在帮助解决社区居民的使用障碍问题上，内容是否足够贴合需求

完全不贴合

部分贴合

基本贴合

完全贴合

Q13:遇到有使用障碍的产品时，您是否会主动搜索对应广告来学习使用方法

不会，会咨询别人

偶尔会搜索

经常会搜索

Q14:您觉得当前涉及使用方法的广告存在哪些问题

内容太复杂看不懂

讲解太简略说不清楚

重点不突出找不到核心步骤

广告太枯燥没耐心看

不存在明显问题

Q15:看完解决使用障碍相关的广告后，您是否会愿意购买对应产品

完全不会，还是不会用

可能会，要看讲解清晰度

一定会，学会了就愿意买

Q16:您对优化解决社区居民使用障碍相关广告内容，有什么具体建议？

填空1

社区居民的使用障碍广告效果调查问卷

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