社区居民的使用障碍招聘调研问卷

您好！为了更好地了解社区居民求职过程中遇到的社区居民的使用障碍，优化社区招聘服务，我们开展本次调研，烦请您抽出几分钟时间填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您当前的就业状态是

正在求职

在职但有意换工作

待业超过半年

退休/暂无求职计划

Q3:您是否经常通过社区发布的招聘信息寻找工作机会

每周都看

每月看几次

很少看

从来没看过

Q4:您获取社区招聘信息的主要渠道有哪些

社区公告栏

社区工作微信群/QQ群

社区公众号

社区线下招聘会

邻居/社区工作人员告知

Q5:您认为社区招聘平台/信息发布渠道的操作难度如何

非常简单，一看就会

比较简单，稍微摸索就能会

一般，存在一些操作门槛

比较难，不太会使用

非常难，完全不会操作

Q6:您在使用社区招聘服务时是否遇到过使用障碍

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:您遇到的主要使用障碍包含哪些方面

找不到招聘信息入口

信息排版混乱看不清

线上报名操作步骤复杂

不会填写线上简历

找不到联系方式/咨询入口

加载缓慢/经常卡顿

其他

Q8:您是否会因为遇到使用障碍放弃申请社区发布的招聘岗位

一定会，操作太麻烦不想继续

大概率会，没耐心研究操作

看情况，岗位合适就会想办法解决

一定不会，会找工作人员帮忙解决

Q9:您的学历水平是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q10:您是否会使用智能手机完成线上求职操作

非常熟练

基本会用，简单操作没问题

只会基础的聊天/看视频，复杂操作不会

完全不会使用智能手机线上操作

Q11:请描述一次您在使用社区招聘服务过程中遇到印象最深的使用障碍问题

填空1

Q12:遇到使用障碍后，您一般会向谁求助

社区工作人员

家里晚辈/亲戚朋友

自己上网找教程解决

不会求助直接放弃

Q13:您对当前社区招聘服务解决使用障碍问题的满意度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为哪些改进能帮您减少求职时的使用障碍

保留线下纸质招聘信息和报名渠道

简化线上操作流程

在社区安排专门的求职咨询帮忙操作

制作简单易懂的操作指引海报

开通电话报名渠道

Q15:您是否希望社区定期开展智能手机求职操作的基础培训

非常希望

可以尝试，有时间会参加

无所谓，不需要

完全不需要

Q16:您期望社区招聘服务多久更新一次岗位信息

每周更新

每两周更新

每月更新

有新岗位就更新

Q17:您更关注社区发布招聘信息的哪些内容

岗位薪资待遇

工作地点距离

岗位要求

工作时间

社保福利

报名方式

Q18:您能接受社区发布的岗位最远通勤距离是

1公里以内

1-3公里

3-5公里

5公里以上

社区居民的使用障碍招聘调研问卷

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