社区居民的核心需求竞品调研问卷

您好！我们正在开展社区居民的核心需求竞品调研，您的回答将帮助我们更好地了解现有社区服务与周边竞品的满足情况，非常感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您目前居住在本社区的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的家庭常住人数是

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q3:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-50岁

51岁及以上

Q4:您家庭的月收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您日常会使用到哪些周边同类型社区配套服务

本小区配套服务

周边其他社区商业配套

城市公共配套

线上远程服务

Q6:您选择社区配套服务时，最优先考虑的因素是

距离远近

价格高低

服务质量

环境舒适度

营业时间

Q7:您对当前本社区满足社区居民的核心需求的整体评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对周边竞品社区配套服务的整体满意评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:相比周边其他社区，本社区的基础配套服务满足度如何

远不如竞品

略不如竞品

和竞品差不多

略优于竞品

远优于竞品

Q10:目前本社区没有满足您需求，而周边竞品社区已经提供的服务是

生鲜日常采购服务

社区养老服务

儿童托管/游乐服务

健身休闲场所

社区医疗服务

停车服务

垃圾代收/清运服务

家政保洁服务

文化活动服务

Q11:您是否会因为周边竞品社区的服务更完善，而产生更换居住社区的想法

肯定会

可能会

不确定

不太会

肯定不会

Q12:您向他人推荐本社区居住生活的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q13:您认为社区居民的核心需求中，目前本社区最需要提升的是哪几项

物业响应速度

公共活动空间

生活配套丰富度

安全保障水平

社区环境整洁度

邻里互动氛围

特殊人群服务（老人/儿童）

Q14:您平均每个月在社区周边消费的总金额大概是

1000元以内

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q15:您每月在社区内享受付费服务的频次是

几乎不使用

1-3次

4-8次

8次以上

Q16:对比周边竞品，您认为本社区的服务收费水平如何

远低于竞品

略低于竞品

和竞品差不多

略高于竞品

远高于竞品

Q17:请描述您认为社区居民的核心需求中，目前还没有被充分满足的部分

填空1

Q18:您是否了解本社区推出的各类便民服务

完全不了解

了解少部分

基本都了解

全部都了解

Q19:您获取社区服务信息的主要渠道是

社区公告栏

业主微信群

社区工作人员通知

邻居转告

本地生活平台

Q20:您认为周边竞品社区最吸引您的特点是

配套更齐全

服务更贴心

价格更合理

环境更舒适

活动更丰富

社区居民的核心需求竞品调研问卷

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