社区居民的支付习惯问卷调查

您好！为了解社区居民的支付习惯现状，优化社区支付服务体验，我们开展本次问卷调查，您的回答仅用于统计分析，不会泄露个人信息，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的职业类型是

在校学生

企业/事业单位职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常消费时，最常用的支付方式是

现金支付

银行卡刷卡支付

移动支付（微信/支付宝等）

数字人民币支付

其他

Q6:您平时会使用哪些支付工具（可多选）

微信支付

支付宝

云闪付

各大银行手机银行

数字人民币APP

现金

银行卡

Q7:您平均每周使用移动支付的频率大概是

几乎不用

1-5次

6-15次

16-30次

每天都使用超过3次

Q8:您日常进行线下消费时，单次消费金额在多少元以内，您会优先选择移动支付

100元以内

100-500元

500-1000元

不管多少金额都优先移动支付

Q9:在社区周边商铺消费时，您是否会因为商家支持的支付方式改变自己原本的支付选择

一定会

偶尔会

几乎不会

一定不会

Q10:您对目前社区各类商家提供的支付便捷度打多少分（1分最不便捷，5分最便捷）

分数

标签

Q11:您选择某一种支付方式的主要考量因素是（可多选）

支付操作简单便捷

有支付优惠活动

支付安全性高

商家仅支持该方式

个人使用习惯

其他

Q12:您有没有遇到过社区商家不支持你习惯的支付方式的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没遇到过

从来没遇到过

Q13:您是否会主动使用数字人民币进行日常支付

经常使用

偶尔尝试

听说过但从来没用过

完全没听说过

Q14:您在线上购物消费时，最常用的支付方式是

微信支付

支付宝

银行卡直接支付

平台自带支付钱包

数字人民币支付

其他

Q15:您对于支付个人信息泄露的担心程度是

完全不担心

不太担心

一般

比较担心

非常担心

Q16:您是否会为了获得支付优惠，更换常用的支付方式

一定会，优惠是主要考虑因素

偶尔会，看优惠力度

几乎不会，习惯更重要

绝对不会

Q17:在缴纳社区物业费、停车费等公共费用时，您最喜欢的缴费支付方式是

线上公众号/小程序移动支付

物业线下窗口移动支付

物业线下窗口现金支付

银行代扣

其他

Q18:结合您自身社区居民的支付习惯，您认为现在移动支付存在哪些问题（可多选）

老年人操作太复杂

网络不好的时候无法支付

容易误触多付款

存在个人信息泄露风险

没什么明显问题

Q19:您对社区周边商家的支付服务还有哪些改进建议

填空1

社区居民的支付习惯问卷调查

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