社区居民的购物渠道偏好与购物服务质量调查问卷

Q1:您的性别

Q2:您的年龄阶段

Q3:您的职业

Q4:您的家庭月均收入范围

Q5:您日常购物更倾向选择哪类渠道

Q6:针对社区居民的购物渠道偏好，您对线下社区实体店的商品种类丰富度满意度（1分最低，5分最高）

Q7:您对线下社区实体店的商品新鲜度满意度（1分最低，5分最高）

Q8:您对线下社区实体店的服务态度满意度（1分最低，5分最高）

Q9:您对线下社区实体店的价格合理性满意度（1分最低，5分最高）

Q10:您对社区团购平台的商品种类丰富度满意度（1分最低，5分最高）

Q11:您对社区团购平台的商品新鲜度满意度（1分最低，5分最高）

Q12:您对社区团购平台的配送时效满意度（1分最低，5分最高）

Q13:您对社区团购平台的售后处理满意度（1分最低，5分最高）

Q14:您选择线下购物渠道的主要原因

Q15:您选择线上购物渠道的主要原因

Q16:您每周通过线上渠道购物的频率大约是

Q17:您每周通过线下渠道购物的频率大约是

Q18:在影响您购物渠道选择的因素中，价格的重要程度是

Q19:在影响您社区居民的购物渠道偏好中，配送时效的重要程度是

Q20:商品质量对您购物渠道选择的重要程度是

Q21:售后保障服务对您购物渠道选择的重要程度是

Q22:您在选择购物渠道时，遇到过哪些服务问题

Q23:您对社区周边现有购物渠道的服务还有哪些改进建议