社区居民购物渠道偏好产品调研问卷

您好！为了更了解社区居民购物渠道偏好，优化社区周边商业服务与产品供给，我们开展本次调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的家庭居住情况

独居

两口之家

三口之家

四口及以上家庭

Q4:您目前的职业是

在校学生

企业/公司职员

机关/事业单位工作人员

自由职业者

退休人员

其他

Q5:您家庭月均可支配收入大约为

3000元及以下

3001-8000元

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

Q6:您日常购物会选择哪些渠道

社区周边线下实体店

社区团购平台

综合性电商平台（淘宝、京东等）

社交电商平台（拼多多、抖音电商等）

社区直达配送的生鲜APP

品牌官方直播间

其他

Q7:您日常购买生活用品最常使用哪种购物渠道

社区周边线下实体店

社区团购平台

综合性电商平台

社交电商平台

社区生鲜配送APP

其他

Q8:您日常购买生鲜果蔬最常使用哪种购物渠道

社区周边菜市场

社区周边超市

社区团购平台

社区生鲜配送APP

综合性电商平台

其他

Q9:您日常购买休闲零食最常使用哪种购物渠道

社区周边线下便利店

社区团购平台

综合性电商平台

社交电商平台

大型超市线下门店

其他

Q10:您日常购买家居用品最常使用哪种购物渠道

社区周边线下家居店

社区团购平台

综合性电商平台

社交电商平台

大型商超线下门店

其他

Q11:针对本次调研的核心，您对当前常用购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您选择购物渠道时最看重的因素是

商品价格低

商品质量有保障

配送速度快

可以线下体验商品

退换货方便

服务态度好

商品种类丰富

其他

Q13:您觉得当前常用购物渠道存在哪些问题

商品质量参差不齐

价格波动大

配送不及时

退换货流程复杂

线下挑选耗时久

商品种类不全

售后服务差

没有明显问题

Q14:您平均每周通过线上购物渠道购物的次数是

几乎不购物

1-2次

3-5次

6次及以上

Q15:您平均每周通过线下购物渠道购物的次数是

几乎不购物

1-2次

3-5次

6次及以上

Q16:在社区居民购物渠道偏好中，您更倾向选择哪种配送方式

配送到家

配送到社区自提点

线下自行带走

无所谓

Q17:您能接受的线上购物最长配送时长是

当日达

次日达

2-3天

3天以上都可以

Q18:您向其他社区邻居推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您是否会因为社区团购的拼单优惠改变原本的购物渠道选择

总是会

经常会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q20:您是否会因为线下社区门店的到店活动改变原本的购物渠道选择

总是会

经常会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q21:您对优化社区购物渠道还有什么其他建议

填空1

社区居民购物渠道偏好产品调研问卷

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1个月前

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