社区居民线上线下选择可行性调研问卷

您好！为了了解社区居民的线上线下选择偏好与可行性，我们开展本次调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-30岁

31-50岁

51岁及以上

Q3:您在本社区的居住时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的职业

学生

在职上班族

自由职业者

退休人员

其他

Q5:日常消费购物中，您更倾向于选择哪种渠道

全部选择线下

大部分选择线下，少量选择线上

线上线下各占一半

大部分选择线上，少量选择线下

全部选择线上

Q6:您选择线上渠道的核心原因是什么

价格更优惠

无需出门更便捷

商品种类更丰富

配送上门节省时间

可选品牌更多

其他

Q7:您选择线下渠道的核心原因是什么

可以直观体验商品质量

即买即拿不用等

支持线下售后更放心

习惯线下消费场景

可以结伴逛街休闲

其他

Q8:针对社区居民的线上线下选择，您认为目前社区配套渠道供给是否能满足您的需求

完全满足

基本满足

不太满足

完全不满足

Q9:您平均每周通过线上渠道在社区周边消费的频次是

几乎不消费

1-3次

4-6次

7次及以上

Q10:您平均每周通过线下渠道在社区周边消费的频次是

几乎不消费

1-3次

4-6次

7次及以上

Q11:您对当前社区周边线上消费服务的满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对当前社区周边线下消费场景的满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:购买日常生鲜果蔬时，您的线上线下选择优先级是

优先线上，只有线上没货才选线下

优先线下，只有线下买不到才选线上

看哪个更划算选哪个

看哪个更省时间选哪个

Q14:购买日用百货、零食饮料时，您的线上线下选择优先级是

优先线上，只有线上没货才选线下

优先线下，只有线下买不到才选线上

看哪个更划算选哪个

看哪个更省时间选哪个

Q15:购买服装鞋帽类商品时，您的线上线下选择优先级是

优先线上，只有线上没货才选线下

优先线下，只有线下买不到才选线上

看哪个更划算选哪个

看哪个更省时间选哪个

Q16:您认为影响社区居民线上线下选择可行性的因素有哪些

配送时效问题

商品品质保障

价格差异

个人消费习惯

社区基础设施配套

售后便捷度

Q17:您认为线上渠道是否能完全替代社区周边的线下门店

完全可以替代

部分品类可以替代，部分不行

完全不能替代

不确定

Q18:如果社区推出线上统一采购线下自提的服务，您是否会选择使用

一定会使用

大概率会使用

可能会尝试

大概率不会使用

一定不会使用

Q19:您愿意向其他社区居民推荐符合您需求的线上线下消费组合模式吗（0-10分）

选项1

Q20:您对优化社区消费渠道，方便社区居民的线上线下选择有什么具体建议

填空1

社区居民线上线下选择可行性调研问卷

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2个月前

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