社区居民的线上线下选择品牌认知调查问卷

您好！为了更好地了解社区居民的线上线下选择习惯与品牌认知情况，我们开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本社区居住时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的职业是

企业职员

事业单位/公务员

个体经营者

退休人员

学生

自由职业者

其他

Q5:您的月均可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q6:在社区居民的线上线下选择消费场景中，您更常使用哪种渠道购物

线上渠道为主

线下渠道为主

二者频率差不多

Q7:您日常购物常用的线上渠道有哪些

综合电商平台

社交电商平台

品牌官方小程序/公众号

社区团购平台

直播带货平台

其他

Q8:您日常购物常用的线下渠道有哪些

社区周边实体店

大型商超购物中心

品牌直营店

批发市场

流动摊位

其他

Q9:您是否会因为品牌认知不同，改变自己的线上线下选择

一定会

大概率会

偶尔会

几乎不会

Q10:您对自己熟知品牌的认知清晰度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您主要通过哪个渠道形成对品牌的初步认知

线上广告推荐

线下门店体验

亲友邻居推荐

社区宣传推广

其他

Q12:您判断一个品牌知名度，主要参考哪些因素

线上曝光频率

线下门店数量

身边人提及次数

销量排名

官方认证资质

其他

Q13:做消费决策时，您更信任线上获得的品牌信息还是线下获得的品牌信息

更信任线上信息

更信任线下信息

结合两者判断

Q14:同一品牌线上和线下售价不同时，您会如何选择

直接选价格更低的渠道

优先看服务体验再选渠道

只固定在自己习惯的渠道购买

Q15:您认为品牌在线上和线下的哪些差异会影响您的认知

产品品质差异

服务体验差异

价格差异

活动优惠差异

售后保障差异

门店环境差异

其他

Q16:您是否会因为线下门店的良好体验，对品牌产生更好的认知

会，影响很大

会，有一定影响

几乎不会影响

不会

Q17:您是否会因为线上良好的口碑评价，对品牌产生更好的认知

会，影响很大

会，有一定影响

几乎不会影响

不会

Q18:针对社区周边的品牌，您是否更愿意选择线下去体验后再消费

每次都愿意

经常愿意

偶尔愿意

几乎不愿意

Q19:您愿意向其他社区居民推荐您认可品牌的可能性有多大（0分最低，10分最高）

选项1

Q20:请分享一下您在社区消费中，关于品牌认知和线上线下选择的小感受

填空1

社区居民的线上线下选择品牌认知调查问卷

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