社区居民的社交分享行为客户满意度调查问卷

您好！为了更好地了解社区居民的社交分享行为现状与体验，我们开展本次满意度调查，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本社区居住的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的职业是

企业/公司职员

机关/事业单位工作人员

自由职业者

退休人员

学生

其他

Q5:您平均每周参与社区线下集体活动的次数是

几乎不参与

1次及以下

2-3次

4次及以上

Q6:您平时是否会主动在社交平台分享社区相关内容

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q7:请您对目前社区提供的可供社交分享的活动设施满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您更愿意分享哪类社区相关内容

社区环境美化内容

社区公益活动

社区邻里互动活动

社区便民服务

社区文化活动

其他

Q9:您通常选择哪些平台进行社区相关内容的社交分享

微信朋友圈/视频号

抖音

小红书

微博

社区内部群聊

其他本地社交平台

几乎不分享

Q10:您进行社区居民的社交分享行为的主要动因是

记录生活，方便留存

获得他人点赞互动

宣传社区好的做法

参与社区话题讨论

受邀参与活动任务

其他

Q11:请您对当前社区组织的社交分享类活动整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前社区在支持居民社交分享行为方面，内容丰富度如何

非常丰富，能满足需求

比较丰富，基本满足需求

一般，部分需求无法满足

比较匮乏，很难找到适合分享的内容

非常匮乏，几乎没有可分享内容

Q13:当您分享了社区相关内容后，是否会得到社区官方的回应或互动

每次都会得到回应

经常会得到回应

偶尔会得到回应

几乎不会得到回应

从来没有得到过回应

Q14:您向其他居民推荐参与社区内容社交分享的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q15:您认为开展社区居民的社交分享行为对增进邻里关系帮助大吗

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助比较小

几乎没有帮助

Q16:您在进行社交分享过程中遇到过哪些问题

没有合适的分享渠道

社区活动本身吸引力不足

分享后没有互动，体验感差

担心分享内容泄露隐私

没有遇到过问题

其他

Q17:请您对社区官方在居民社交分享后的互动及时性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您是否愿意社区官方将您分享的社区内容用作宣传推广

非常愿意，注明来源即可

愿意，但需要提前征得我同意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q19:您希望社区多久组织一次适合社交分享的主题活动

每周一次

每两周一次

每月一次

每季度一次

节假日组织即可

不需要定期组织

Q20:您希望社区提供哪些支持来鼓励居民开展社交分享

提供拍摄、修图等分享技能培训

设置分享奖励机制

搭建社区专属分享平台

策划更多有吸引力的主题活动

官方及时转发互动优质内容

不需要额外支持

其他

Q21:您对优化社区居民社交分享体验还有什么其他建议

填空1

社区居民的社交分享行为客户满意度调查问卷

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