社区居民的信息获取渠道需求调研

您好！为了更好地优化社区信息传递效率，了解各位社区居民的信息获取渠道偏好与实际需求，我们开展了本次调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您在本社区的居住时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的职业类型是

党政机关/事业单位人员

企业职员

个体经营者

自由职业者

在校学生

退休人员

其他

Q5:您日常常用的社区居民的信息获取渠道有哪些

社区公告栏/公示板

社区工作人员上门通知

社区居民微信群/QQ群

社区官方公众号/小程序

本地生活服务APP

小区物业短信通知

邻居口头转告

社区APP推送

其他

Q6:您目前主要通过哪种渠道获取社区相关信息

线下渠道（公告栏、上门通知等）

线上社交渠道（微信群、邻居转告等）

官方线上渠道（公众号、小程序等）

其他

Q7:您对目前常用的社区信息获取渠道的满意程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为当前社区居民的信息获取渠道最大的问题是什么

信息更新不及时

容易错过重要通知

信息容易被覆盖找不到

操作太复杂不会用

信息内容不清晰

没有明显问题

Q9:您平均每天会通过常用渠道查看几次社区相关信息

多次实时查看

每天1次

2-3天1次

每周1次

几乎不主动查看，有需要才看

Q10:您最希望通过哪些渠道获取以下哪类社区信息

社区通知公告（停水停电、核酸检测等）

社区活动招募信息

社区便民服务信息

社区治理相关公示信息

社区安全提醒信息

业主权益相关信息

Q11:您认为不同类型的社区信息是否需要搭配不同的信息获取渠道

需要，不同信息用对应渠道接收更清晰

不需要，固定一个渠道接收所有信息就可以

无所谓

Q12:您是否愿意使用社区专属的官方小程序来获取社区信息

非常愿意，操作方便的话会一直用

愿意尝试，不好用就不用

不愿意，觉得太麻烦

无所谓，怎么通知都可以

Q13:如果使用线上渠道获取社区信息，您希望能实现哪些附加功能

在线报名社区活动

在线提交反馈/诉求

在线查询便民服务联系方式

在线缴费

邻里互动交流

不需要附加功能

Q14:您更喜欢线上还是线下的社区信息获取形式

纯线下形式

以线下为主，线上为辅

线上线下各一半

以线上为主，线下为辅

纯线上形式

Q15:您有没有出现过因为渠道不通畅错过重要社区信息的情况

经常出现

偶尔出现

很少出现

从来没有

Q16:您对当前社区信息传递的及时性打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您对当前社区信息传递的准确性打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您对优化社区居民的信息获取渠道还有哪些具体需求或建议

填空1

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