社区居民的社区服务满意度调研问卷

您好!为了更好地优化社区服务品质,提升居民生活幸福感,我们开展本次社区居民的社区服务满意度调研,诚邀请您分享真实的感受与需求,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息将严格保密。

Q1:您在本社区的居住时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您目前的家庭居住结构是?

独居
两口之家
三口之家
四口及以上多子女家庭
与长辈同住的大家庭

Q4:您日常使用社区公共服务设施的频率是?

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用

Q5:您对社区环境卫生保洁服务的满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对社区公共设施维护服务的满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对社区治安安保服务的满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:您对社区便民生活服务(如代收快递、家电维修对接等)的满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q9:在本次社区居民的社区服务满意度调研中,您对社区文化活动组织服务打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q10:您对社区养老托育辅助服务的满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意,如果未使用可填1分)

分数
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Q11:您对社区工作人员服务态度与办事效率的满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q12:您认为目前社区服务存在的最突出问题是?

服务人员响应不及时
服务项目覆盖不全
设施老化维护不及时
活动数量太少
收费不透明

Q13:您目前使用过社区提供的哪些服务?

健康义诊
公益讲座
老年食堂
社区托管
法律咨询
志愿帮扶
车辆寄存管理
从未使用过任何社区服务

Q14:您认为社区还需要新增哪些服务项目?

更多亲子活动
老年康养服务
青年就业对接
夜间停车保障
宠物管理服务
垃圾分类指导服务
心理健康咨询服务

Q15:相较于去年,您感受到的社区服务整体变化是?

明显变好
略有提升
基本没变化
有所下降
明显变差

Q16:结合整体体验,您向其他居民推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:对于提升社区居民的社区服务满意度,您还有哪些具体的需求或建议?

填空1
社区居民的社区服务满意度调研问卷
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