社区居民的科技产品接受度服务质量调查问卷

为了解社区居民的科技产品接受度与相关服务质量，我们开展本次调研，您的回答将帮助我们更好优化社区科技相关服务，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您居住在本社区的时长是

1年以内

1-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的学历水平是

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q4:您目前的职业是

在校学生

企业/事业单位职员

自由职业者

退休人员

其他

Q5:您家庭平均月收入是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q6:您目前在家中使用的科技产品有哪些

智能音箱

扫地机器人

智能门锁

智能电视

智能摄像头

智能恒温器

智能穿戴设备

暂未使用任何智能科技产品

Q7:您对自身学习新科技产品能力的评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您接触新科技产品的主要渠道是

线下门店体验

社区宣传推广

亲友推荐

网络社交媒体

短视频平台

其他

Q9:您愿意尝试社区推广的新型科技产品的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q10:您认为目前社区居民的科技产品接受度整体处于什么水平

很低，大部分人不愿意尝试

一般，只有少数年轻人愿意尝试

中等，各年龄段都有不少人尝试

较高，多数人都愿意使用新科技产品

Q11:阻碍您接受新科技产品的主要原因有哪些

操作复杂学不会

价格过高

担心信息泄露安全问题

不需要这类产品

没有体验渠道

售后服务跟不上

其他

Q12:您是否参加过本社区组织的科技产品体验推广活动

经常参加

偶尔参加

听说过但没参加过

完全没听说过

Q13:您对本社区科技产品相关推广服务的满意度评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您对科技产品厂商提供的线下售后服务质量的满意度评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:如果社区提供免费的科技产品使用教学，您是否愿意参加

非常愿意

愿意尝试

不确定看时间

不太愿意

完全不愿意

Q16:您希望社区提供哪些和科技产品相关的服务

免费体验活动

操作使用教学

售后维修对接服务

产品选购咨询

优惠团购活动

不需要额外服务

Q17:您购买科技产品时更看重哪方面

操作便捷性

产品价格

功能实用性

品牌口碑

隐私安全性

Q18:您使用智能科技产品后，对生活便利度的提升感受是

提升非常大

有一定提升

几乎没变化

反而增加了麻烦

Q19:您对提升社区居民科技产品接受度，优化相关服务有什么建议

填空1

社区居民的科技产品接受度服务质量调查问卷

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