社区居民的科技产品接受度用户体验调查问卷

您好！为了解社区居民的科技产品接受度，优化社区内科技产品的使用体验，我们开展了本次调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出几分钟时间参与填写。

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q3:您在本社区的居住时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的学历水平是

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q5:您的个人月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您日常使用的科技产品有哪些

智能手机

智能电视

智能手环/手表

扫地机器人

智能门锁

社区智能快递柜

社区智能门禁

核酸检测自助机

自助缴费终端

以上都没有

Q7:您对自己操作智能科技产品的信心打分（1分非常没信心，5分非常有信心）

分数

标签

Q8:您是否会主动尝试社区新增的智能科技服务设备

非常愿意，第一时间就会尝试

愿意尝试，需要有人稍微指导

比较犹豫，别人用了没问题我再试

不愿意，还是习惯传统方式

Q9:您认为社区推广智能科技产品对提升生活便利性帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

没有帮助

Q10:您觉得当前社区内的科技产品操作难度如何

非常简单，一学就会

比较简单，摸索一下就能会

比较复杂，需要多次学习才能会

非常复杂，很难学会

Q11:影响您使用社区科技产品的主要因素有哪些

操作步骤太复杂

看不懂界面文字/提示

不会连接网络

担心个人信息泄露

没有使用需求

身体条件不允许操作

找不到使用指导

Q12:您向其他社区居民推荐使用社区智能科技产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您是否接受社区推广更多智能化科技产品来提升生活品质

完全接受

部分接受，只需要常用的就行

无所谓

不太能接受

完全不能接受

Q14:您认为现阶段社区居民的科技产品接受度整体处于什么水平

很高，大部分居民都能熟练使用

中等，一半左右居民可以接受使用

偏低，只有年轻居民能接受

很低，多数居民都不愿意使用

Q15:您希望社区新增哪类智能科技产品

智能垃圾分类设备

社区智能健身器材

智能访客系统

自助政务服务终端

智能停车系统

社区智能充电桩

养老智能监测设备

Q16:您对目前社区已投放科技产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您是否参加过社区组织的智能科技产品使用培训

参加过，收获很大

参加过，收获不大

没参加过，但想参加

没参加过，也不想参加

Q18:您认为使用智能科技产品会增加您的生活压力吗

完全不会，反而减轻压力

几乎不会，没什么影响

会增加一点压力

会增加很大压力

Q19:您在使用社区科技产品过程中遇到过什么问题，欢迎描述

填空1

社区居民的科技产品接受度用户体验调查问卷

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