社区居民的数字化转型认知舆情监测调研

您好!为了解社区居民的数字化转型认知情况,更好优化社区数字化服务开展本次调研,您的回答将完全保密,感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上

Q2:您在本社区居住时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您是否经常使用智能手机访问互联网

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
几乎不用

Q4:您是否听说过社区数字化转型相关内容

非常了解
听说过,大概了解一点
仅听说过名称
完全没听说过

Q5:您目前使用过哪些社区数字化服务

社区线上核酸/抗原报备
社区线上缴费(物业费/水电费)
社区公众号通知推送
线上社区团购接龙
社区智慧门禁/人脸识别
线上民意征集投票
从未使用过任何社区数字化服务

Q6:您对当前社区数字化基础设施(如线上平台、智能设备)的满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为社区开展数字化转型对日常生活的影响程度是

极大改善生活,非常有帮助
有一定改善,有帮助
没什么变化
反而增加了生活麻烦,有负面影响

Q8:您是否愿意学习使用新的社区数字化服务工具

非常愿意,主动学习
有人教就愿意学
无所谓,需要用的时候再学
不愿意,觉得太麻烦

Q9:您在使用社区数字化服务时遇到过哪些问题

操作太复杂,学不会
平台不稳定,经常出故障
个人信息担心泄露
没有对应的需求,不需要用
没有遇到过明显问题

Q10:您认为当前社区对社区居民的数字化转型认知普及工作做得如何

做得很好,宣传到位也有配套教学
一般,只有简单宣传
做得很差,几乎没有相关宣传普及
完全没做过相关普及

Q11:您获取社区数字化相关信息的主要渠道是

社区工作人员上门/群通知
社区公告栏张贴
子女/家人告知
网络新闻推送
从未获取过相关信息

Q12:您认为数字化转型对社区治理提升的重要程度打分为(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q13:您是否参与过社区通过线上渠道开展的民意征集或投票活动

经常参与
偶尔参与过
听说过但没参与过
完全没听说过

Q14:您认为社区推进数字化转型最需要优先完善的是哪几个方面

简化操作流程,降低使用门槛
加强对老年人等群体的教学指导
保障用户信息和隐私安全
丰富数字化服务的场景覆盖
完善配套的硬件设备设施

Q15:您觉得未来社区的数字化发展会朝着哪个方向走

会越来越便利,惠及所有居民
会拉大不同年龄群体的数字鸿沟
不确定,看后续发展
会脱离居民实际需求,越改越复杂

Q16:您向身边人推荐使用社区数字化服务的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q17:您对社区推进数字化转型还有什么其他看法或建议

填空1
社区居民的数字化转型认知舆情监测调研
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2个月前
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