社区居民的数字化转型认知行业趋势调研问卷

您好！我们正在开展社区居民的数字化转型认知行业趋势调研，感谢您抽出时间参与本次调研，您的回答对我们非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的居住时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您的职业类型

党政机关/事业单位人员

企业员工

个体经营者

自由职业者

离退休人员

学生

其他

Q5:您是否听说过数字化转型相关概念

从未听说

略有耳闻

比较了解

非常了解

Q6:请您对自己了解数字化行业趋势的程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您日常使用智能数字化社区服务的频率是

几乎不用

每周1-2次

每周3-5次

每天都用

Q8:您日常使用过哪些社区数字化服务

线上社区通知推送

社区政务线上办理

线上生鲜配送上门

智能门禁/人脸识别

社区线上缴费

智慧停车

在线社区互动

Q9:您认为社区数字化转型对日常生活的影响大吗

完全没有影响

影响较小

影响一般

影响较大

影响非常大

Q10:您是否愿意学习使用新的社区数字化服务工具

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q11:您觉得使用社区数字化服务最吸引您的点是

节省时间不用跑线下

操作便捷随时可用

功能丰富满足多种需求

信息透明不容易出错

可以获得更多服务选项

Q12:您在使用社区数字化服务过程中遇到的操作难度如何

非常难，完全不会用

比较难，需要别人帮助

一般，学习后能掌握

比较简单，容易上手

非常简单，一看就会

Q13:您获取数字化转型和行业趋势相关资讯的主要渠道是

短视频平台

社交软件

电视新闻

社区宣传

亲朋好友介绍

报纸期刊

Q14:您认为未来社区数字化转型的发展前景如何

非常不看好

不太看好

中立

比较看好

非常看好

Q15:您向身边人推荐社区数字化便民服务的可能性是多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q16:您觉得当前社区数字化服务最需要改进的地方是什么

填空1

Q17:您是否担心社区数字化转型带来个人信息泄露的问题

非常担心

比较担心

不太担心

完全不担心

Q18:您认为社区数字化转型目前存在哪些问题

操作太复杂，不适合老年人

个人信息安全没有保障

系统不稳定经常出问题

服务覆盖不全，很多事还是要线下办

服务收费不合理

没有明显问题

Q19:您认为推动社区居民数字化转型认知普及最重要的方式是

社区专人教学指导

制作简单易懂的操作手册

子女帮助教学

短视频图文教程宣传

逐步推广强制适应

社区居民的数字化转型认知行业趋势调研问卷

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