社区居民的保险购买意愿及购买渠道调研问卷

您好！我们正在开展关于社区居民的保险购买意愿相关调研，希望了解您在保险选择与购买方面的相关想法，您的反馈对我们十分重要，请您根据实际情况填写，本次调研所有信息仅用于研究分析，会严格保密您的个人信息。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的婚姻状况是

未婚

已婚

离异

丧偶

Q4:您的家庭常住人口数量是

1人

2人

3人

4人及以上

Q5:您的个人月均收入区间是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q6:您目前是否已经购买过商业保险

是，已经购买

未购买，但有购买计划

从未购买，也暂未考虑购买

Q7:您目前已经购买过哪几类商业保险

医疗险

重疾险

意外险

寿险

年金险/养老保险

车险

少儿保险

其他

Q8:您整体的社区居民的保险购买意愿程度如何（0分代表完全不愿意购买，10分代表非常愿意购买）

选项1

Q9:您认为自己是否需要配置除社保外的商业保险

非常需要

有一定需要

不确定

不太需要

完全不需要

Q10:您在考虑购买保险时，最关注哪些因素

保险产品的保障范围

保费金额

保险公司品牌

理赔条件与效率

销售人员专业度

退保规则

Q11:如果您计划购买保险，您能接受每年的保费支出占您年收入的比例是

5%以内

5%-10%

11%-20%

20%以上

Q12:您通常会通过哪些渠道了解保险相关信息

线下保险公司代理人

社区宣传活动

保险公司官方平台

第三方互联网保险平台

银行保险渠道

亲朋好友推荐

短视频/社交平台推广

其他

Q13:您更倾向于通过哪些渠道完成保险购买

线下线下保险公司门店

线下代理人线下签约

保险公司官方线上平台

第三方互联网保险平台

银行网点

社区团购/社区合作渠道

其他

Q14:您更偏好线上还是线下购买保险的方式

更偏好线下购买

更偏好线上购买

线上线下结合，无所谓哪种方式

Q15:您对线下保险购买渠道的信任度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您对线上保险购买渠道的信任度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您是否接受社区组织的保险知识科普及产品宣讲活动

非常愿意参加

可以参加看看

不确定

不太愿意参加

完全不愿意参加

Q18:您不愿意通过社区相关渠道了解或购买保险的原因是

不信任社区推荐的产品

担心个人信息泄露

社区推荐的产品不符合需求

更习惯自己熟悉的渠道

其他

Q19:如果有符合您需求的保险产品，您是否愿意通过社区合作的正规渠道购买

非常愿意

大概率愿意

不确定

大概率不愿意

完全不愿意

Q20:您对目前的保险销售渠道有哪些不满意的地方

填空1

Q21:关于提升社区居民的保险购买意愿，您有什么相关建议

填空1

社区居民的保险购买意愿及购买渠道调研问卷

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