社区居民的保险购买意愿与培训需求调研问卷

您好！为了解社区居民的保险购买意愿，梳理大家对保险相关知识培训的实际需求，我们开展此次调研，本次调研仅用于需求分析，所有信息严格保密，烦请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q3:您的家庭常住人数是

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q4:您的家庭月均收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q5:您目前是否已经购买商业保险

已经购买，包含1份商业保险

已经购买，包含2-3份商业保险

已经购买，包含4份及以上商业保险

还未购买任何商业保险

Q6:您目前已经购买的保险类型包含

重疾险/医疗险

意外险

寿险

车险

年金理财险

其他

Q7:您对目前市面上的商业保险产品了解程度如何

完全不了解

略有了解，仅知道基础分类

比较了解，清楚常见产品的保障范围

非常了解，能清晰区分不同产品的差异

Q8:您的社区居民的保险购买意愿受到哪些最主要因素影响

家庭收入水平

对保险知识的了解程度

身边人的购买体验

保险产品的条款复杂度

对保险公司的信任程度

Q9:请您对自身目前的保险知识储备水平打分（1分代表完全不足，5分代表完全够用）

分数

标签

Q10:您是否有意愿新增购买商业保险

近期1年内有明确的购买计划

有购买想法，但暂时不打算行动

不确定，看后续情况

没有新增购买的意愿

Q11:您如果考虑新增购买保险，更倾向于选择哪类产品

重疾险/医疗险

意外险

寿险

少儿保险

养老年金险

其他

Q12:您是否愿意参加社区组织的保险知识培训

非常愿意，希望多了解相关内容

愿意，可以抽时间参加

无所谓，有空就去

不太愿意，没时间参加

完全不愿意参加

Q13:您更希望保险知识培训覆盖哪些内容

基础保险名词解读

不同险种的作用与适用人群

如何挑选高性价比的保险产品

保险理赔的流程与注意事项

家庭保险配置的思路与方法

常见销售陷阱识别

Q14:您更偏好哪种形式的保险培训

线下社区现场讲座

线上直播课程

线上图文/短视频资料自学

一对一入户讲解

Q15:您能接受的单次培训时长是

30分钟以内

30分钟-1小时

1小时-1.5小时

1.5小时以上

Q16:您更希望培训安排在什么时间

工作日上午

工作日下午

周末上午

周末下午

工作日晚上

Q17:您是否愿意为保险知识培训支付费用

愿意，只要内容有价值

可以接受支付少量费用（100元以内）

不愿意，只参加免费培训

Q18:您获取保险相关知识的主要渠道是

保险销售人员介绍

短视频/社交平台内容

家人朋友分享

官方媒体科普

社区宣传活动

Q19:您认为阻碍您配置保险的最主要原因是

收入有限，暂时没有预算

看不懂保险条款，怕踩坑

不信任保险公司，担心理赔难

身体条件不符合投保要求

暂时不需要保险保障

Q20:您对于社区开展保险知识培训还有什么其他建议

填空1

社区居民的保险购买意愿与培训需求调研问卷

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