业主的消费偏好客户满意度调查问卷

您好！为了更好地了解小区业主的消费偏好，提升物业与周边商户对各位业主的服务质量，我们开展本次客户满意度调查，您的回答对我们非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄区间是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的家庭常住人口是

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q3:您的家庭月均总收入区间是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q4:您日常消费的主要场景是

小区周边线下实体门店

社区团购平台

综合电商平台

直播电商平台

大型商圈商场

Q5:结合您的业主的消费偏好，您每月在日常消费品上的总支出大概是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q6:您平时消费占比最高的品类是（选3项以内）

生鲜果蔬

家居日用

餐饮美食

服装配饰

母婴用品

休闲娱乐

美妆护肤

家电数码

文化教育

医疗健康

Q7:您进行消费决策时最优先考虑的因素是

商品价格

商品品质

购买便捷性

品牌口碑

售后服务

Q8:请您对小区周边商户的商品种类丰富度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对小区周边商户的商品价格合理性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对小区周边商户的商品质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对小区周边商户的服务态度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否愿意参与小区物业推出的业主专属消费团购活动

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q13:针对业主的消费偏好，您更希望小区增加哪种类型的商铺

生鲜超市

特色餐饮

健身休闲

亲子教育

美容养生

生活服务（洗衣/美发等）

Q14:您通常通过哪些渠道获取周边商户的优惠活动信息

业主微信群/小区公告

朋友圈推广

本地生活平台（美团/大众点评）

商户线下宣传

邻里推荐

Q15:您平均每周去小区周边商业场所消费的频次是

不到1次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q16:您是否会优先选择支持业主专属折扣的商家消费

一定会优先选择

大多时候会选择

偶尔会选择

基本不会选择

Q17:您对满足小区业主消费需求还有哪些具体建议

填空1

业主的消费偏好客户满意度调查问卷

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