业主的品牌忠诚度活动效果评估调查问卷

您好！为了更好地评估本次业主品牌忠诚度相关活动的实际效果，优化后续为您提供的服务与体验，我们开展了本次调研，感谢您抽出宝贵时间填写问卷。

Q1:您是否知晓本次针对业主开展的业主的品牌忠诚度提升活动

完全不知道

略有耳闻，但不了解内容

知晓活动内容，并且参与过

一直关注活动相关信息

Q2:您通过哪个渠道最先了解到本次活动

小区物业公告

业主社群通知

品牌官方公众号

工作人员上门告知

其他业主推荐

其他渠道

Q3:您参与本次活动的次数是

未参与

1次

2-3次

4次及以上

Q4:您对本次业主的品牌忠诚度活动整体满意度打多少分（1-10分，1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为本次活动对增强您对品牌的认可度帮助如何

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助很大

帮助极大

Q6:您认为活动哪方面吸引力最强

活动福利优惠力度大

活动主题贴合业主需求

活动参与方式简单便捷

活动内容能够体现品牌对业主的关怀

活动形式新颖有趣

Q7:您认为本次活动还有哪些方面需要优化

活动宣传推广不足

参与流程繁琐

福利吸引力低

活动时间安排不合理

活动内容同质化严重

服务对接不顺畅

Q8:参与活动后，您是否更愿意选择该品牌的其他相关产品或服务

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q9:对比其他同类型品牌，参与活动后您选择本品牌的优先级是否提升

明显下降

没有变化

略有提升

明显提升

Q10:您向其他业主推荐本品牌相关产品或服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为活动设置的奖励是否匹配您对品牌的支持程度

完全不匹配，奖励远低于预期

不太匹配，奖励偏低

基本匹配，符合预期

比较匹配，超出预期

完全匹配，非常满意

Q12:活动内容是否让您感受到品牌对业主的重视

完全没有感受到

几乎没有感受到

一般

比较能感受到

能强烈感受到

Q13:您希望后续开展哪些类型的业主忠诚度相关活动

积分兑换类活动

业主专属折扣活动

社区邻里互动活动

品牌新品体验活动

业主专属权益升级活动

公益类主题活动

Q14:如果后续再开展同类活动，您是否愿意再次参与

肯定不愿意

大概率不愿意

不确定

大概率愿意

肯定愿意

Q15:您的房屋户型是

一居室

两居室

三居室

四居室及以上

Q16:您入住本小区的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q17:您是房屋的

产权业主

长期租住租客

Q18:您对后续开展业主的品牌忠诚度相关活动还有什么其他建议

填空1

业主的品牌忠诚度活动效果评估调查问卷

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