业主的产品功能需求绩效满意度调查

您好！为了更好地了解业主的产品功能需求，优化产品使用体验与服务绩效，我们开展本次满意度调研，您的回答对我们十分重要，感谢您抽出宝贵时间参与

Q1:您购买本产品已有多长时间

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q2:您日常使用本产品核心功能的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月仅几次，几乎很少使用

Q3:您认为当前产品功能满足业主的产品功能需求的程度如何

完全满足

基本满足

部分满足，仍有较多缺失

完全不满足

Q4:请您对产品基础核心功能的运行绩效打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请您对产品附加增值功能的运行绩效打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对产品安全防护功能的运行绩效打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对产品核心功能的整体满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对产品功能响应速度的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对产品功能稳定性的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对产品功能操作便捷性的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您认为本产品目前表现较好的功能有哪些

基础使用功能

安全防护功能

智能交互功能

节能降耗功能

联动控制功能

售后联动功能

Q12:结合您实际使用体验，您认为哪些功能需要优先优化升级

基础使用功能

安全防护功能

智能交互功能

节能降耗功能

联动控制功能

售后联动功能

Q13:您是否愿意为更多满足自身需求的新增功能支付额外费用

愿意，只要功能实用就可以接受

可以接受小幅度的费用增加

不愿意，费用应该包含在现有成本内

要看新增功能的实用程度再决定

Q14:您向其他业主推荐本产品现有功能的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:请您说说在业主的产品功能需求方面，还有哪些未被满足的地方

填空1

Q16:您对提升本产品功能绩效还有哪些其他建议

填空1

业主的产品功能需求绩效满意度调查

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