业主的产品功能需求渠道调研问卷

您好！为了更好地了解业主的产品功能需求，优化适配业主的产品服务，我们开展本次调研，恳请您抽出几分钟时间填写问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您当前的房屋产权性质是

商品住宅

保障房/公租房

回迁房

别墅

其他

Q2:您在本小区居住时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的家庭常住人口数量是

1人

2人

3人

4人及以上

Q4:您日常通过哪些渠道获取社区相关产品信息

物业公众号/小程序

社区业主群

线下公告栏

邻居推荐

房产中介平台

社区商家推广

其他渠道

Q5:您目前最关注哪类和居住相关的产品功能

社区安全类

生活服务类

家居改造类

智慧社区类

停车管理类

公共空间使用类

Q6:您对当前社区配套产品功能的满意度打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您通常会通过哪个渠道提交您对社区相关产品的功能需求

物业前台

物业官方线上渠道

业主委员会

社区社交平台

从未提交过需求

Q8:您认为提交业主的产品功能需求时，当前渠道存在哪些问题

反馈流程太复杂

反馈后得不到回复

找不到反馈入口

反馈问题得不到解决

没有明显问题

Q9:您对现有需求反馈渠道的便捷性打分（1分最不便捷，5分最便捷）

分数

标签

Q10:如果有专属的线上渠道收集业主的产品功能需求，您是否愿意使用

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望通过专属需求渠道能实现哪些核心功能

随时提交需求

查看需求处理进度

其他业主需求投票

需求处理结果公示

在线沟通咨询

Q12:您更倾向于使用哪种形式的需求收集渠道

微信小程序

独立手机APP

物业公众号菜单

线下固定收集点

其他

Q13:除了居住相关，您还有哪类产品功能需求希望被收集

家装家居产品

社区团购商品

家政服务产品

亲子教育相关

养老服务相关

其他

Q14:您多久会产生一次新的产品功能需求

几乎没有

半年1次

1-3个月1次

每月至少1次

每周都有新需求

Q15:如果您提交的业主的产品功能需求被采纳，您更希望获得哪种奖励

物业费抵扣

社区周边商家优惠券

公共空间免费使用权益

不需要奖励，只希望问题解决

其他

Q16:您对当前物业响应业主需求的速度打分（1分最慢，5分最快）

分数

标签

Q17:您是否愿意参与产品功能的内测，提前体验适配业主需求的新产品

非常愿意

看时间安排，有空就参加

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q18:您对优化业主需求收集渠道，还有哪些其他建议

填空1

业主的产品功能需求渠道调研问卷

关于

2个月前

更新

191

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷